Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi pada perkembangan industri perkeretaapian Indonesia? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Artikel ini akan mengupas tuntas informasi penting seputar lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Banjarmasin, Kalimantan Selatan. Jangan lewatkan detail selengkapnya untuk meningkatkan peluang kesuksesanmu!
Mengapa lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Banjarmasin begitu penting? Karena ini adalah kesempatan untuk bergabung dengan perusahaan terkemuka, berkontribusi pada pelayanan publik yang vital, dan membangun karier yang gemilang. Kami akan memberikan informasi lengkap, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Simak artikel ini sampai akhir untuk meraih peluang karir impianmu!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Banjarmasin
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang berperan vital dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI dikenal dengan komitmennya terhadap pelayanan prima dan inovasi teknologi untuk meningkatkan kenyamanan penumpang. Dengan visi untuk menjadi perusahaan transportasi kereta api terkemuka di Asia Tenggara, PT KAI selalu berupaya memberikan layanan terbaik dan membuka peluang karir bagi talenta-talenta terbaik bangsa.
Saat ini, PT KAI membuka kesempatan emas bagi Anda yang bersemangat dan memiliki dedikasi tinggi untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Banjarmasin. Peran ini sangat krusial dalam memberikan solusi dan informasi kepada pelanggan, menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan prima. Ini adalah peluang luar biasa untuk membangun karier yang bermakna dan berkontribusi pada keberhasilan PT KAI!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Banjarmasin, Kalimantan Selatan
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berkisar Rp4.000.000 – Rp8.000.000 (tergantung pengalaman dan kinerja)
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan akan diinformasikan lebih lanjut di website resmi PT KAI)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Usia maksimal 30 tahun
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Teliti dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Menguasai komputer dan aplikasi pendukung (Microsoft Office)
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang call center (diutamakan)
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan informasi lainnya
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembelian tiket
- Menangani komplain dan memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi pelanggan
- Melakukan follow up terhadap permasalahan pelanggan
- Menjaga dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Membuat laporan terkait aktivitas harian
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang efektif
- Penggunaan sistem komputer
- Pemecahan masalah
- Kemampuan mendengarkan yang aktif
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy SKCK
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar posisi Call Center Agent PT KAI (Persero) di Banjarmasin, silakan kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/. Ikuti petunjuk dan prosedur yang tertera pada situs tersebut. Pastikan Anda telah mempersiapkan semua dokumen lamaran yang dibutuhkan.
Proses rekrutmen PT KAI dilakukan secara transparan dan tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT KAI
PT KAI berkomitmen untuk mengembangkan karir karyawannya. Perusahaan ini menawarkan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Terdapat jalur karir yang jelas, dan kesempatan promosi jabatan berdasarkan kinerja dan prestasi. Budaya kerja yang kondusif dan suportif menciptakan lingkungan yang nyaman untuk berinovasi dan berkembang.
Selain kesempatan promosi, PT KAI juga menyediakan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, bonus kinerja, cuti tahunan, dan lingkungan kerja yang profesional. PT KAI memberikan dukungan penuh bagi karyawan untuk mencapai potensi terbaik mereka dan membangun masa depan yang sukses.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja skill yang dibutuhkan untuk posisi Call Center Agent di PT KAI?
Skill yang dibutuhkan meliputi komunikasi yang efektif, kemampuan problem-solving, penguasaan komputer, kemampuan mendengarkan aktif, dan kemampuan bekerja di bawah tekanan. Kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah.
Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi umumnya terdiri dari beberapa tahap, meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan medical check-up. Detail proses seleksi dapat dilihat di situs rekrutmen PT KAI.
Apakah ada batas usia untuk melamar?
Umumnya terdapat batasan usia, namun persyaratan usia spesifik akan tertera pada informasi lowongan di situs resmi PT KAI.
Apakah PT KAI menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, PT KAI biasanya menyediakan pelatihan bagi karyawan baru untuk menyesuaikan diri dengan pekerjaan dan lingkungan kerja.
Berapa kisaran gaji untuk posisi ini?
Kisaran gaji bervariasi tergantung pengalaman dan kinerja, namun informasi lebih lanjut dapat dilihat pada website resmi rekrutmen PT KAI.
Kesimpulannya, lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Banjarmasin menawarkan peluang karir yang menjanjikan dan penuh tantangan. Dengan bergabung bersama PT KAI, Anda dapat berkontribusi pada perkembangan industri perkeretaapian Indonesia sekaligus membangun karier yang gemilang. Informasi yang kami berikan di sini bersifat referensial. Untuk informasi paling akurat dan detail, silakan kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/. Ingat, proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk mencoba dan raih peluang emas ini! Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam meraih kesuksesan karir.