Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Artikel ini akan mengungkap detail lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Bantul, Yogyakarta, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Jangan lewatkan informasi penting yang bisa mengubah karier Anda!
Mengapa posisi Call Center Agent PT KAI (Persero) di Bantul begitu penting? Karena Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, memastikan kepuasan pengguna jasa kereta api. Temukan jawaban atas semua pertanyaan Anda dan raih peluang karier impian di artikel ini! Kami akan mengupas tuntas segala hal yang perlu Anda ketahui.
Call Center Agent PT KAI (Persero) Bantul
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang memegang peranan vital dalam sektor transportasi kereta api di Indonesia. Dengan komitmennya pada pelayanan prima dan inovasi teknologi, PT KAI terus berkembang dan menjadi salah satu perusahaan terkemuka di negaranya. Kesempatan bergabung dalam tim yang dinamis dan profesional ini adalah sebuah prestasi tersendiri.
PT KAI saat ini membuka peluang emas bagi Anda yang bersemangat dan memiliki dedikasi tinggi untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Bantul, Yogyakarta. Ini merupakan kesempatan untuk berkontribusi langsung dalam memberikan solusi dan menjawab pertanyaan pelanggan, serta menjadi bagian dari perusahaan yang terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kereta api di Indonesia. Jangan lewatkan kesempatan untuk berkarier di perusahaan yang prestisius ini!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta.
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp7.000.000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan –
Harap diupdate dengan tanggal aktual
)
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar.
- Ramah, sabar, dan mampu mengatasi tekanan.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Menguasai komputer dan aplikasi pendukungnya (Microsoft Office).
- Memiliki pengalaman di bidang Call Center (diutamakan).
- Bersedia bekerja shift.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Berdomisili di Bantul atau sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Menangani panggilan telepon masuk dari pelanggan.
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan prosedur pemesanan.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau keluhan.
- Merekam dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan.
- Mempertahankan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelayanan yang optimal.
- Menerima dan memproses berbagai macam pertanyaan dan keluhan pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi verbal yang baik
- Kemampuan mendengarkan yang aktif
- Kemampuan menyelesaikan masalah
- Penggunaan komputer dan aplikasi
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan karir
- Fasilitas lainnya (sesuai ketentuan perusahaan)
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/. Ikuti petunjuk pendaftaran dan lengkapi seluruh berkas lamaran yang dibutuhkan. Pastikan Anda memeriksa secara berkala website resmi PT KAI untuk informasi terbaru.
Perlu diingat, proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadalah terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI berkomitmen untuk mengembangkan karyawannya. Perusahaan menawarkan program pelatihan yang komprehensif, bimbingan mentoring, dan jalur promosi yang jelas. Lingkungan kerja yang mendukung dan budaya perusahaan yang positif akan membantu Anda mencapai potensi terbaik. Dengan terus berkembangnya PT KAI, peluang karier Anda akan semakin luas.
Selain peluang promosi, PT KAI juga menyediakan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya, menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung produktivitas. Ini menunjukkan komitmen PT KAI dalam menghargai dan memberdayakan karyawannya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Call Center Agent ini?
Persyaratan utama adalah kemampuan komunikasi yang baik dan penguasaan bahasa Indonesia. Pengalaman di bidang Call Center akan menjadi nilai tambah, namun bukan merupakan syarat mutlak.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Durasi proses rekrutmen bervariasi, tergantung pada jumlah pelamar dan tahapan seleksi. Pantau terus email dan informasi di website resmi PT KAI.
Apakah PT KAI menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, PT KAI menyediakan pelatihan yang komprehensif untuk membantu karyawan baru beradaptasi dan meningkatkan kemampuan mereka.
Bagaimana sistem kerja shift di PT KAI?
Sistem kerja shift akan dijelaskan lebih lanjut selama proses rekrutmen. Biasanya meliputi rotasi shift pagi, siang, dan malam.
Apakah ada kesempatan untuk pengembangan karir setelah menjadi Call Center Agent?
Tentu! PT KAI menawarkan jalur karir yang jelas. Setelah berpengalaman sebagai Call Center Agent, Anda berpotensi untuk berkembang ke posisi lain yang lebih tinggi di PT KAI.
Kesimpulan
Menjadi Call Center Agent PT KAI (Persero) di Bantul adalah kesempatan luar biasa untuk berkarier di perusahaan BUMN ternama dan memberikan kontribusi nyata bagi industri transportasi di Indonesia. Dengan kualifikasi yang tepat dan semangat kerja keras, Anda dapat meraih peluang emas ini dan membangun masa depan karier yang cerah.
Informasi lowongan kerja ini bersifat referensial. Untuk detail lebih lanjut dan memastikan keakuratan informasi, kunjungi situs resmi PT KAI di https://recruitment.kai.id/. Ingat, proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Tetap waspada terhadap penipuan!