Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi pada industri perkeretaapian Indonesia? Lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Batu bisa jadi jawabannya! Artikel ini akan mengupas tuntas informasi penting seputar lowongan ini, membantu Anda meraih peluang emas tersebut.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Kami akan memberikan detail lengkap mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Siap-siap untuk melangkah menuju karir yang gemilang di PT KAI (Persero)! Informasi ini krusial bagi Anda yang ingin membangun karir di dunia perkeretaapian Indonesia.
Call Center Agent PT KAI (Persero) Batu
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasi yang mumpuni dan jangkauan luas, PT KAI terus berkembang dan membutuhkan talenta-talenta terbaik untuk mendukung operasionalnya. Sebagai perusahaan yang berorientasi pada pelayanan, PT KAI selalu berupaya memberikan pengalaman terbaik bagi para pelanggannya.
Saat ini, PT KAI membuka kesempatan emas bagi Anda untuk bergabung sebagai Call Center Agent di area Batu, Jawa Timur. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi langsung dalam memberikan solusi dan informasi kepada pelanggan PT KAI, membangun pengalaman positif, dan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan profesional.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Batu, Jawa Timur
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp7.000.000 (estimasi)
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan akan diinformasikan pada situs resmi PT KAI)
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan
- Menguasai komputer dan aplikasi perkantoran (MS Office)
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja shift
- Teliti dan memiliki kemampuan analisa yang baik
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik
- Jujur dan bertanggung jawab
- Berdomisili di sekitar Batu atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan layanan lainnya
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembelian tiket
- Menangani masalah teknis dan operasional yang dialami pelanggan
- Mencatat dan melaporkan setiap interaksi dengan pelanggan
- Mematuhi standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan
- Bekerja sama dengan tim untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Kemampuan mendengarkan yang aktif
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
- Penggunaan komputer yang mahir
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- (Dokumen lain yang dibutuhkan akan diinformasikan lebih lanjut)
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar posisi Call Center Agent ini, Anda dapat mengunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/ dan mengikuti petunjuk yang diberikan. Pastikan Anda mempersiapkan semua dokumen lamaran dengan lengkap dan teliti.
Seluruh proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI menawarkan peluang pengembangan karir yang menjanjikan bagi karyawannya. Perusahaan ini memiliki jalur karir yang jelas, sistem promosi jabatan yang transparan, dan program pelatihan yang komprehensif untuk mendukung pengembangan profesional karyawan. Anda dapat membangun karir yang gemilang dan meraih potensi terbaik Anda di lingkungan kerja yang mendukung dan penuh kesempatan.
Selain peluang promosi, PT KAI juga menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai. Komitmen PT KAI terhadap kesejahteraan karyawan tercermin dalam berbagai tunjangan dan benefit yang diberikan, menciptakan motivasi dan kepuasan kerja yang tinggi.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus selain yang tercantum di atas?
Persyaratan yang tercantum di atas merupakan persyaratan minimal. PT KAI mungkin akan melakukan seleksi lebih lanjut berdasarkan kebutuhan perusahaan. Informasi lebih detail bisa dilihat di situs resmi rekrutmen PT KAI.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Detail tahapan seleksi akan diinformasikan melalui email atau situs rekrutmen PT KAI.
Berapa lama durasi pelatihannya?
Durasi pelatihan akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos seleksi. Pelatihan akan mencakup berbagai aspek yang relevan dengan tugas dan tanggung jawab sebagai Call Center Agent.
Apakah ada kesempatan untuk pengembangan karir setelah menjadi Call Center Agent?
Ya, PT KAI memberikan kesempatan pengembangan karir yang luas bagi karyawannya. Anda dapat mengembangkan keterampilan dan karir di berbagai bidang di dalam PT KAI.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Anda bisa mengunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI atau menghubungi kontak yang tertera pada situs tersebut.
Kesimpulannya, lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Batu merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi pada kemajuan industri perkeretaapian Indonesia. Informasi di atas merupakan referensi, pastikan Anda mengunjungi situs resmi PT KAI untuk informasi terbaru dan terakurat. Ingat, proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk mencoba dan menjadi bagian dari keluarga besar PT KAI! Raih kesempatan ini dan bangun karir Anda bersama kami.