Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi? Kesempatan emas hadir! Informasi lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Bontang, Kalimantan Timur, akan dibahas tuntas di artikel ini. Temukan detail kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamarnya – jangan sampai terlewat!
Mengapa lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Bontang begitu penting? Karena ini adalah kesempatan untuk bergabung dengan perusahaan besar, berkontribusi pada pelayanan publik, dan membangun karier yang cemerlang. Artikel ini akan memberikan panduan lengkap dan komprehensif, menjawab semua pertanyaan Anda, dan memandu Anda menuju kesuksesan dalam melamar posisi ini. Simak selengkapnya!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Bontang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, merupakan perusahaan BUMN yang berperan vital dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasinya yang solid dan komitmen terhadap inovasi, PT KAI terus berkembang dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Kantor cabang di Bontang, Kalimantan Timur, turut berkontribusi dalam hal ini, dan kini membutuhkan tenaga-tenaga handal untuk bergabung dalam tim mereka.
PT KAI saat ini membuka kesempatan berharga bagi individu-individu berbakat dan berdedikasi untuk mengisi posisi Call Center Agent di Bontang. Ini adalah peluang luar biasa untuk membangun karier di lingkungan yang profesional, dinamis, dan penuh tantangan. Bergabunglah dengan PT KAI dan jadilah bagian dari perusahaan yang terus berinovasi dan memberikan dampak positif bagi negeri!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Bontang, Kalimantan Timur.
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berkisar Rp4.000.000 – Rp8.000.000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan, sebaiknya diisi dengan tanggal aktual)
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint).
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Bersedia bekerja shift.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan).
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang kereta api (diutamakan).
- Domisili di Bontang atau sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon.
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan prosedur pemesanan.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket dan penyelesaian masalah.
- Merekam dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan.
- Mematuhi prosedur dan kebijakan perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Menerima dan merespon pertanyaan melalui email/media sosial (jika ada).
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi interpersonal yang kuat
- Kemampuan mendengarkan secara aktif
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan multi-tasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Fasilitas perusahaan lainnya (sesuai kebijakan perusahaan)
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Anda dapat melamar melalui situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/ Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan dan mengikuti prosedur yang tertera di situs tersebut. Periksa secara berkala untuk update informasi lowongan.
Ingatlah untuk selalu waspada terhadap penipuan dan jangan pernah membayar biaya apapun dalam proses rekrutmen ini. Seluruh proses rekrutmen PT KAI resmi dan gratis.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI menawarkan peluang pengembangan karir yang signifikan. Perusahaan ini memiliki jalur karir yang jelas dan program pelatihan yang komprehensif untuk mendukung perkembangan profesional karyawannya. Dengan budaya kerja yang mendukung dan lingkungan yang kondusif, Anda memiliki kesempatan untuk terus belajar dan berkembang, mencapai potensi terbaik Anda, serta berkontribusi pada keberhasilan PT KAI.
Selain kesempatan promosi, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan tunjangan menarik bagi karyawannya, termasuk program kesejahteraan karyawan yang komprehensif. Hal ini menunjukkan komitmen PT KAI terhadap kesejahteraan dan kepuasan karyawannya, menciptakan lingkungan kerja yang positif dan memotivasi.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Call Center Agent di PT KAI Bontang?
Persyaratan utamanya meliputi minimal pendidikan SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, penguasaan komputer (khususnya Microsoft Office), dan kesediaan bekerja shift. Pengalaman di bidang Customer Service akan menjadi nilai tambah.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Gaji berkisar antara Rp 4.000.000 hingga Rp 8.000.000, tergantung pengalaman dan kualifikasi.
Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan tes kesehatan. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut melalui situs resmi rekrutmen PT KAI.
Apakah PT KAI menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, PT KAI biasanya menyediakan pelatihan bagi karyawan baru untuk meningkatkan kemampuan dan keterampilan mereka dalam menjalankan tugas sebagai Call Center Agent.
Bagaimana cara saya melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui situs resmi rekrutmen PT KAI yang tertera di artikel ini. Pastikan Anda melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti instruksi yang tertera di situs tersebut.
Kesimpulan
Lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Bontang merupakan kesempatan berharga bagi Anda yang ingin membangun karier di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi pada industri transportasi di Indonesia. Dengan detail informasi yang telah dijelaskan di atas, diharapkan Anda dapat mempersiapkan diri dengan matang untuk melamar posisi ini.
Ingatlah untuk selalu mengacu pada informasi resmi di situs https://recruitment.kai.id/ untuk mendapatkan detail terbaru dan akurat tentang lowongan ini. Jangan sampai ketinggalan kesempatan emas ini! Selamat mencoba!