Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Cari tahu informasi lengkap seputar lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Gorontalo, Sulawesi Utara, dan raih peluang karier impian Anda. Artikel ini akan mengupas tuntas detail lowongan, kualifikasi, hingga cara melamarnya. Jangan lewatkan!
Mengapa menjadi Call Center Agent PT KAI (Persero) Gorontalo begitu penting? Peran ini krusial dalam memastikan pelayanan prima kepada pelanggan dan kelancaran operasional perusahaan kereta api. Temukan jawabannya di artikel ini! Kami akan mengupas tuntas bagaimana PT KAI (Persero) menghadirkan solusi terbaik untuk Anda. Jangan sampai ketinggalan informasi penting yang bisa mengubah perjalanan karier Anda!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Gorontalo
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI, sebagai tulang punggung transportasi kereta api di Indonesia, selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dengan komitmen pada inovasi dan kualitas, KAI terus berkembang dan membutuhkan talenta-talenta terbaik untuk bergabung dalam timnya. KAI dikenal sebagai perusahaan yang profesional, inovatif, dan memiliki budaya kerja yang positif, menjadikan KAI tempat yang ideal untuk mengembangkan karier.
PT KAI (Persero) saat ini sedang membuka kesempatan emas bagi individu berbakat dan bersemangat untuk mengisi posisi Call Center Agent di Gorontalo. Ini merupakan peluang karier yang sangat menarik untuk berkontribusi langsung dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan KAI di wilayah Gorontalo dan sekitarnya. Jadilah bagian dari tim yang berdedikasi dan berpengaruh di industri transportasi Indonesia!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Gorontalo, Sulawesi Utara
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berkisar Rp4.000.000 – Rp8.000.000 (tergantung pengalaman dan kualifikasi)
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan, harap disesuaikan dengan informasi resmi PT KAI)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Usia maksimal 30 tahun
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Teliti dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Memiliki kemampuan operasional komputer (MS Office)
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang call center (diutamakan)
- Berdomisili di Gorontalo atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan layanan lainnya
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembelian tiket kereta api
- Menangani komplain pelanggan dengan efektif dan profesional
- Mencatat dan melaporkan setiap permasalahan yang terjadi
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik
- Kemampuan mendengarkan dan memahami kebutuhan pelanggan
- Kemampuan memecahkan masalah dan berpikir kritis
- Kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karier
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy SKCK
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar posisi Call Center Agent ini, silakan kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI (https://recruitment.kai.id/) dan ikuti petunjuk pendaftaran yang tertera. Pastikan Anda menyiapkan seluruh dokumen yang dibutuhkan.
Pastikan Anda melamar melalui jalur resmi PT KAI dan waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI (Persero) dikenal sebagai perusahaan yang sangat memperhatikan pengembangan karier karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan yang komprehensif, mulai dari pelatihan teknis hingga pelatihan kepemimpinan. Terdapat jalur karier yang jelas dan peluang promosi yang adil bagi karyawan yang berprestasi dan memiliki dedikasi tinggi. Anda akan memiliki kesempatan untuk terus belajar, berkembang, dan mencapai potensi terbaik Anda di lingkungan kerja yang suportif dan menantang.
Selain itu, PT KAI (Persero) juga menawarkan lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif, serta berbagai benefit tambahan yang akan meningkatkan kesejahteraan Anda. Dengan bergabung bersama KAI, Anda bukan hanya mendapatkan pekerjaan, tetapi juga berinvestasi dalam masa depan karier yang cerah dan penuh peluang.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah melampirkan berkas lamaran yang lengkap dan sesuai dengan kualifikasi yang telah disebutkan di atas. Kemampuan komunikasi yang baik dan pengalaman di bidang call center menjadi nilai tambah.
Berapa lama proses seleksi rekrutmennya?
Lama proses seleksi bervariasi tergantung jumlah pelamar dan tahapan seleksi. Untuk informasi lebih detail, silakan cek situs resmi rekrutmen PT KAI.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang meminta sejumlah uang.
Bagaimana sistem kerja shift di PT KAI (Persero)?
Sistem kerja shift akan dijelaskan lebih lanjut pada saat proses rekrutmen. Namun, kesediaan bekerja shift adalah salah satu persyaratan penting.
Apa saja peluang pengembangan karier setelah menjadi Call Center Agent?
Peluang pengembangan karier cukup luas. Setelah memiliki pengalaman sebagai Call Center Agent, Anda berpotensi untuk naik jabatan ke posisi yang lebih tinggi di bagian pelayanan pelanggan atau divisi lain di PT KAI (Persero).
Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda yang ingin melamar sebagai Call Center Agent di PT KAI (Persero) Gorontalo. Ingatlah untuk selalu mengecek informasi resmi dari situs web PT KAI untuk memastikan keakuratan informasi dan detail terbaru. Seluruh proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Selamat mencoba dan semoga sukses!
Informasi lowongan ini bersifat referensial. Untuk informasi lengkap dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi PT KAI (Persero).