Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi nasional? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Artikel ini akan mengupas tuntas informasi lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Grobogan, Jawa Tengah. Jangan lewatkan detail penting yang akan membantu Anda meraih karier impian!
Mengapa lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Grobogan begitu penting? Karena ini adalah kesempatan untuk bergabung dengan perusahaan terkemuka, berkontribusi dalam pelayanan publik, dan membangun karier yang menjanjikan. Kami akan memberikan panduan lengkap, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Simak artikel ini sampai akhir untuk informasi yang tak boleh Anda lewatkan!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Grobogan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI merupakan perusahaan BUMN yang memegang peranan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasi yang solid dan komitmen terhadap pelayanan prima, PT KAI senantiasa berupaya untuk memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman dan aman bagi para penumpangnya. PT KAI juga dikenal sebagai perusahaan yang berkomitmen pada pengembangan sumber daya manusia, menawarkan peluang karier yang menjanjikan bagi karyawannya.
Saat ini, PT KAI membuka kesempatan emas bagi individu-individu berbakat dan bersemangat untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Grobogan, Jawa Tengah. Ini adalah peluang besar untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis, berkontribusi langsung dalam memberikan solusi kepada pelanggan, dan mengembangkan karier di lingkungan kerja yang profesional dan mendukung.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Grobogan, Jawa Tengah
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp7.000.000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan, harus diupdate sesuai informasi resmi PT KAI)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Teliti dan bertanggung jawab
- Memahami dasar-dasar pelayanan pelanggan
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang call center (diutamakan)
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi pendukung
Detail Pekerjaan
- Menangani panggilan telepon masuk dari pelanggan
- Memberikan informasi dan solusi terkait layanan kereta api
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan
- Merekam dan melaporkan setiap interaksi dengan pelanggan
- Mematuhi standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelayanan terbaik
- Membantu dalam tugas administrasi call center
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Kemampuan mendengarkan yang aktif
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Penggunaan komputer dan software pendukung
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Peluang pelatihan dan pengembangan karir
- Asuransi kesehatan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar posisi Call Center Agent ini, Anda dapat mengunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/ dan mengikuti petunjuk yang diberikan. Pastikan Anda mempersiapkan semua dokumen lamaran dengan lengkap dan benar.
Pastikan informasi lowongan dan persyaratannya selalu di cek di website resmi PT KAI karena informasi ini dapat berubah sewaktu-waktu. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI yang meminta sejumlah biaya.
Prospek Karir di PT KAI
PT KAI merupakan perusahaan yang berkomitmen pada pengembangan karir karyawannya. Perusahaan menawarkan program pelatihan yang komprehensif, bimbingan mentoring dari senior, serta jalur promosi yang jelas dan transparan. Dengan budaya kerja yang mendukung, Anda memiliki kesempatan untuk terus mengembangkan keterampilan, meningkatkan posisi, dan meraih potensi terbaik Anda. PT KAI menyediakan lingkungan kerja yang positif dan suportif untuk membantu Anda mencapai kesuksesan dalam karier Anda.
Selain peluang promosi internal, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya. Hal ini menciptakan lingkungan kerja yang nyaman, memotivasi, dan mendukung produktivitas tinggi. Keberhasilan dan kesejahteraan karyawan merupakan prioritas utama bagi PT KAI.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi Call Center Agent?
Informasi mengenai batasan usia dapat dilihat di website resmi rekrutmen PT KAI. Informasi ini bisa berubah sewaktu-waktu.
Berapa lama proses rekrutmen berlangsung?
Lamanya proses rekrutmen bervariasi tergantung pada jumlah pelamar dan tahapan seleksi yang dijalani. Informasi detail dapat dilihat di website rekrutmen PT KAI.
Apakah PT KAI menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, PT KAI menyediakan pelatihan yang komprehensif bagi karyawan baru untuk memastikan mereka memiliki keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan.
Bagaimana sistem kerja shift di bagian Call Center?
Sistem kerja shift akan dijelaskan lebih lanjut pada saat proses rekrutmen. Umumnya sistem shift diterapkan untuk memastikan layanan pelanggan tersedia 24 jam.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
PT KAI tidak memungut biaya apapun selama proses rekrutmen. Waspadalah terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan meminta sejumlah uang.
Kesimpulannya, lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Grobogan merupakan peluang karier yang sangat menarik bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam perusahaan BUMN terkemuka dan mengembangkan karier di bidang pelayanan pelanggan. Informasi yang disajikan dalam artikel ini merupakan referensi. Untuk detail dan informasi terbaru, silakan kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI. Ingat, PT KAI tidak pernah memungut biaya dalam bentuk apapun selama proses rekrutmen.
Jangan ragu untuk mencoba dan manfaatkan kesempatan emas ini! Semoga informasi ini membantu Anda dalam mewujudkan karier impian di PT KAI.