Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi pada salah satu moda transportasi utama di Indonesia? Kesempatan emas kini hadir! Artikel ini akan mengupas tuntas informasi lowongan kerja Call Center Agent PT KAI (Persero) di Aceh, lengkap dengan detail kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Jangan lewatkan peluang berkarir di PT KAI!
Mengapa menjadi Call Center Agent PT KAI (Persero) di Aceh begitu menarik? Selain berkontribusi pada pelayanan publik yang penting, Anda akan mendapatkan pengalaman berharga di perusahaan bonafid, peluang pengembangan karir yang menjanjikan, dan tentunya, kesempatan untuk mengembangkan skill komunikasi dan problem-solving Anda. Simak informasi selengkapnya di sini!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Aceh
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Dengan jaringan yang luas dan komitmen terhadap pelayanan prima, PT KAI senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Sebagai perusahaan yang terus berkembang, PT KAI memberikan kesempatan bagi individu-individu berbakat untuk bergabung dan berkontribusi dalam kemajuan perusahaan.
PT KAI saat ini membuka peluang emas bagi Anda yang bersemangat dan memiliki jiwa pelayanan tinggi untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Aceh. Ini adalah kesempatan untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berkontribusi langsung dalam memberikan solusi terbaik bagi pelanggan PT KAI. Jangan lewatkan kesempatan untuk memulai karir yang cemerlang bersama perusahaan BUMN yang terpercaya ini!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Banda Aceh, Aceh.
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp8.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim dan individu.
- Ramah, sabar, dan cekatan.
- Teliti dan detail oriented.
- Bersedia bekerja shift.
- Mampu mengoperasikan komputer dan internet.
- Diutamakan yang memiliki pengalaman di bidang customer service.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon.
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan PT KAI.
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
- Memproses pemesanan tiket kereta api.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi.
- Melakukan dokumentasi terhadap setiap interaksi dengan pelanggan.
- Memberikan solusi yang efektif dan efisien kepada pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Kemampuan problem-solving
- Penggunaan komputer dan software pendukung
- Multitasking
- Pengelolaan waktu yang baik
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMK
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Anda dapat melamar melalui situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/. Pastikan Anda melengkapi semua persyaratan dan dokumen yang dibutuhkan. Perhatikan tenggat waktu pendaftaran yang telah ditentukan.
Seluruh proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT KAI
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang mendukung pertumbuhan karier karyawannya. Perusahaan menyediakan program pelatihan yang komprehensif, bimbingan mentoring dari para senior, dan jalur promosi yang jelas. Budaya perusahaan yang positif dan mendorong pengembangan diri akan membantu Anda mencapai potensi terbaik.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI menawarkan lingkungan kerja yang kondusif dan berbagai benefit menarik untuk kesejahteraan karyawan, termasuk fasilitas pendukung, bonus kinerja, dan cuti yang fleksibel. Semua ini ditujukan untuk meningkatkan produktivitas dan kepuasan karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Call Center Agent ini?
Persyaratan utama meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan problem-solving, dan bersedia bekerja shift. Pengalaman di bidang customer service merupakan nilai tambah.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 4.000.000 hingga Rp 8.000.000, tergantung pengalaman dan kemampuan.
Apakah ada fasilitas atau benefit tambahan yang diberikan?
Ya, PT KAI memberikan berbagai benefit tambahan seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi kesehatan, dan cuti tahunan.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut setelah Anda mendaftar.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat mengunjungi situs web resmi PT KAI atau menghubungi contact center yang tersedia di website tersebut untuk informasi lebih lanjut.
Kesimpulan
Menjadi Call Center Agent PT KAI (Persero) di Aceh adalah peluang emas untuk memulai karir yang cemerlang di perusahaan BUMN terkemuka. Dengan peluang pengembangan karir yang menjanjikan dan benefit yang menarik, ini adalah kesempatan yang tidak boleh Anda lewatkan. Informasi lowongan kerja ini bersifat referensial. Pastikan Anda mengunjungi situs resmi PT KAI untuk informasi terbaru dan detail yang akurat.
Ingat, seluruh proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya. Berhati-hatilah terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan PT KAI. Segera daftarkan diri Anda dan raih impian karir Anda!