Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi di Papua? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Artikel ini akan mengupas tuntas informasi penting seputar lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Jayapura, lengkap dengan detail kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Jangan sampai ketinggalan informasi berharga ini!
Mengapa posisi Call Center Agent PT KAI (Persero) di Jayapura begitu penting? Karena peran ini menjadi ujung tombak pelayanan pelanggan, menentukan kepuasan pengguna jasa kereta api di wilayah Papua. Temukan jawabannya di artikel ini! Kami akan mengupas tuntas bagaimana PT KAI (Persero) menghadirkan solusi terbaik untuk Anda. Jangan sampai ketinggalan informasi penting yang bisa membuka pintu karier Anda!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Jayapura
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di seluruh Indonesia, termasuk di wilayah Papua. PT KAI dikenal dengan komitmennya terhadap kualitas layanan dan pengembangan sumber daya manusia. Sebagai perusahaan yang terus berkembang dan berinovasi, PT KAI menawarkan kesempatan karir yang menarik dan penuh tantangan bagi para profesional muda yang berdedikasi.
PT KAI (Persero) saat ini membuka kesempatan emas bagi Anda yang bersemangat dan memiliki jiwa pelayanan yang tinggi untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Jayapura. Ini adalah peluang karier yang tak boleh dilewatkan untuk berkontribusi langsung dalam meningkatkan kualitas pelayanan PT KAI dan membangun infrastruktur transportasi di Papua. Bergabunglah dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan profesional!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Jayapura, Papua
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp7.000.000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan akan diupdate sesuai informasi resmi PT KAI)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Usia maksimal 30 tahun
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dalam tim dan berorientasi pada solusi
- Menguasai komputer dan aplikasi pendukung (Microsoft Office)
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang call center (diutamakan)
- Berdomisili di Jayapura atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani telepon dan pertanyaan dari pelanggan terkait layanan kereta api
- Memberikan informasi yang akurat dan membantu pelanggan menyelesaikan masalah
- Mencatat dan memproses informasi pelanggan
- Mengatasi keluhan pelanggan dengan efektif dan efisien
- Melakukan follow up terhadap masalah pelanggan
- Mempertahankan kualitas pelayanan yang tinggi
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang baik
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Problem-solving
- Manajemen waktu
- Kemampuan beradaptasi
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy sertifikat pendukung (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar posisi Call Center Agent ini, silakan kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/ dan ikuti petunjuk yang diberikan. Pastikan Anda telah melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan sebelum melakukan pendaftaran. Proses rekrutmen PT KAI dilakukan secara transparan dan tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Anda juga dapat memantau informasi lowongan kerja terbaru PT KAI melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI (Persero) berkomitmen untuk mengembangkan karier karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan, baik teknis maupun manajerial, untuk meningkatkan kemampuan dan kompetensi karyawan. Terdapat jalur karir yang jelas dan kesempatan promosi bagi karyawan yang berprestasi. PT KAI juga menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, kolaboratif, dan mendukung pertumbuhan profesional setiap individu.
Selain itu, PT KAI menawarkan berbagai benefit menarik bagi karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, asuransi, bonus, dan cuti yang memadai. Dengan bergabung di PT KAI (Persero), Anda tidak hanya mendapatkan pekerjaan yang menjanjikan, tetapi juga kesempatan untuk tumbuh dan berkembang bersama perusahaan yang terus berinovasi di bidang transportasi kereta api di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar sebagai Call Center Agent PT KAI (Persero) di Jayapura?
Persyaratan utama meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, usia maksimal 30 tahun, kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, pengalaman di bidang call center (diutamakan), dan berdomisili di Jayapura atau sekitarnya.
Bagaimana proses seleksi rekrutmen untuk posisi ini?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis (psikotes, kemampuan bahasa, dll), wawancara, dan pemeriksaan kesehatan. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut oleh pihak PT KAI.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
PT KAI biasanya menyediakan program pelatihan bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan lingkungan kerja dan meningkatkan kemampuan yang dibutuhkan dalam peran Call Center Agent.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Kisaran gaji bervariasi tergantung pengalaman dan kinerja, namun secara umum berkisar antara Rp 4.000.000 hingga Rp 7.000.000.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI (Persero) jika saya memiliki pertanyaan lebih lanjut?
Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan kunjungi website resmi rekrutmen PT KAI atau hubungi kontak yang tertera di website tersebut.
Kesimpulan
Kesempatan berkarir sebagai Call Center Agent PT KAI (Persero) di Jayapura menawarkan peluang yang menarik untuk berkontribusi pada perkembangan industri transportasi di Papua. Dengan kualifikasi yang tepat dan semangat kerja yang tinggi, Anda dapat menjadi bagian dari perusahaan BUMN yang terkemuka. Informasi lowongan kerja ini bersifat referensial. Untuk informasi detail dan validasi, selalu kunjungi situs resmi PT KAI.
Ingat, seluruh proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya. Waspadalah terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI. Segera daftarkan diri Anda dan raih kesempatan emas ini!