Mimpi bekerja di perusahaan BUMN bergengsi dan berkontribusi pada kemajuan transportasi di Indonesia? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Artikel ini akan mengungkap detail lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Klaten, Jawa Tengah, lengkap dengan kualifikasi, tanggung jawab, hingga tips melamar. Jangan lewatkan informasi penting yang bisa mengubah karier Anda!
Mengapa menjadi Call Center Agent PT KAI (Persero) di Klaten begitu menarik? Karena Anda akan menjadi bagian penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan mendukung operasional perusahaan kereta api terbesar di Indonesia. Temukan jawaban atas semua pertanyaan Anda dan raih peluang karier impian! Kami akan mengupas tuntas segala hal yang perlu Anda ketahui sebelum melamar.
Call Center Agent PT KAI (Persero) Klaten
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik dan terus berinovasi, PT KAI senantiasa berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Sebagai perusahaan yang besar dan terpercaya, PT KAI menawarkan kesempatan karier yang menjanjikan dan kesempatan untuk berkembang bagi para profesional muda yang berdedikasi.
PT KAI kini membuka kesempatan emas bagi Anda yang bersemangat dan memiliki jiwa pelayanan yang tinggi untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Klaten, Jawa Tengah. Peran ini sangat penting dalam memberikan solusi dan informasi akurat kepada pelanggan, serta menjadi wajah PT KAI yang ramah dan profesional. Ini adalah peluang karier yang tak boleh Anda lewatkan untuk berkontribusi dalam kemajuan industri transportasi di Indonesia!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Klaten, Jawa Tengah.
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp8000000.
- Terakhir: (Informasi tanggal berakhir lowongan perlu diupdate dari sumber resmi PT KAI)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Memahami sistem layanan pelanggan
- Teliti dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Menguasai komputer dan aplikasi MS Office
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang call center (diutamakan)
Detail Pekerjaan
- Menjawab telepon dan pertanyaan pelanggan terkait layanan kereta api
- Memberikan informasi jadwal kereta api, harga tiket, dan prosedur pemesanan
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional
- Memproses pemesanan tiket dan transaksi lainnya
- Melakukan follow up terhadap permasalahan pelanggan
- Merekam dan melaporkan data pelanggan dan permasalahan yang ditangani
- Mematuhi standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Kemampuan problem-solving
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Kemampuan multi-tasking
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Pelatihan dan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy SKCK
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar posisi Call Center Agent PT KAI (Persero) di Klaten, Anda dapat mengakses situs resmi rekrutmen PT KAI pada link yang tertera di atas. Pastikan Anda memenuhi seluruh persyaratan yang telah ditentukan dan melengkapi berkas lamaran dengan lengkap dan benar. Periksa secara berkala situs resmi PT KAI untuk update informasi lowongan.
Selain melalui situs resmi, Anda juga dapat mencari informasi lowongan kerja terbaru melalui situs-situs pencarian kerja terpercaya di Indonesia. Namun, selalu verifikasi informasi tersebut dengan mengunjungi situs resmi PT KAI untuk menghindari penipuan.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI berkomitmen untuk mengembangkan karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan karir yang komprehensif, memberikan kesempatan untuk meningkatkan skill dan pengetahuan, serta membuka peluang promosi bagi karyawan yang berprestasi. Sistem karier yang jelas dan terstruktur memberikan arah yang pasti bagi pengembangan profesional Anda di PT KAI. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi lebih besar bagi kemajuan perusahaan dan industri perkeretaapian Indonesia.
Selain kesempatan promosi, PT KAI juga menciptakan lingkungan kerja yang positif dan kondusif. Dengan berbagai fasilitas dan benefit yang ditawarkan, PT KAI memastikan kesejahteraan karyawannya. Komitmen PT KAI terhadap karyawannya tidak hanya berupa materi, namun juga dukungan pengembangan karier untuk mencapai potensi terbaiknya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus selain yang tertera?
Persyaratan yang tertera sudah cukup komprehensif, namun kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah. Selalu cek update informasi di situs resmi PT KAI untuk informasi terlengkap.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, psikotes, wawancara, dan kemungkinan tes kesehatan. Detail proses seleksi dapat berubah dan akan diinformasikan lebih lanjut melalui situs resmi PT KAI.
Berapa lama durasi kontrak kerja?
Informasi mengenai durasi kontrak kerja akan dijelaskan lebih lanjut pada tahap rekrutmen. Umumnya, posisi ini menawarkan kontrak kerja jangka panjang.
Apakah ada biaya yang harus dibayarkan selama proses rekrutmen?
PT KAI tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan meminta biaya.
Dimana lokasi kantor Call Center Agent di Klaten?
Informasi mengenai lokasi kantor akan diberikan kepada kandidat yang lolos seleksi. Silahkan pantau informasi di situs resmi PT KAI.
Kesimpulan
Menjadi Call Center Agent PT KAI (Persero) di Klaten adalah peluang emas untuk berkarier di perusahaan BUMN yang prestisius dan berkontribusi dalam pengembangan sektor transportasi di Indonesia. Dengan memahami detail lowongan, kualifikasi, dan proses rekrutmen, Anda dapat mempersiapkan diri dengan optimal. Ingatlah untuk selalu mengacu pada informasi resmi dari website PT KAI untuk informasi terbaru dan terakurat.
Informasi lowongan ini bersifat referensial. Untuk memastikan keakuratan data dan detail lebih lanjut, kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.