Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi? Kesempatan emas kini terbuka! Cari tahu detail lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Kuningan yang bisa mengubah kariermu. Informasi lengkapnya ada di sini!
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan mengupas tuntas lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Kuningan, menjelaskan kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Temukan jawaban atas semua pertanyaanmu dan raih karier impianmu di PT KAI!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Kuningan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI merupakan perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Dengan jaringan yang luas dan komitmen terhadap pelayanan prima, PT KAI terus berkembang dan membutuhkan tenaga-tenaga profesional untuk mendukung operasionalnya. PT KAI dikenal dengan reputasinya yang baik, memberikan kesempatan pengembangan karier yang menjanjikan, dan budaya kerja yang positif.
Saat ini, PT KAI membuka kesempatan emas bagi individu berbakat dan bersemangat untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Kuningan, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis, berkontribusi langsung dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, dan membangun karier yang cemerlang di perusahaan BUMN terkemuka.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Kuningan, Jawa Barat
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp8000000
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan, harap diisi dengan tanggal aktual)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar
- Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan profesional
- Teliti dan mampu bekerja dalam tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Memiliki pengalaman di bidang call center (diutamakan)
- Menguasai komputer dan aplikasi pendukung (Microsoft Office)
- Bersedia bekerja shift
- Domisili di sekitar Kuningan atau bersedia menempuh perjalanan ke Kuningan
Detail Pekerjaan
- Menangani telepon dan pertanyaan dari pelanggan terkait layanan kereta api
- Memberikan informasi yang akurat dan terkini kepada pelanggan
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan solusi yang tepat
- Mencatat dan memproses data pelanggan
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelayanan yang optimal
- Mematuhi prosedur dan standar operasional perusahaan
- Melaporkan permasalahan yang dihadapi kepada supervisor
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi verbal dan tertulis yang efektif
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Kemampuan mendengarkan yang baik
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
- Penggunaan komputer dan sistem telepon
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Kesempatan pengembangan karir
- Fasilitas lainnya sesuai dengan ketentuan perusahaan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar posisi Call Center Agent ini, Anda dapat mengakses situs resmi rekrutmen PT KAI (https://recruitment.kai.id/) dan mengikuti petunjuk yang diberikan. Pastikan Anda melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengirimkan lamaran Anda sebelum batas waktu yang ditentukan.
Perlu diingat, proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI menawarkan peluang pengembangan karier yang signifikan. Perusahaan ini memiliki jalur karir yang jelas, sistem promosi jabatan yang transparan, dan program pelatihan yang komprehensif untuk mendukung perkembangan profesional karyawan. Dengan bekerja keras dan menunjukkan kinerja yang baik, Anda berpeluang untuk naik jabatan dan mengembangkan spesialisasi di bidang yang Anda minati. PT KAI juga menekankan pentingnya pengembangan diri, sehingga Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan seminar yang dapat meningkatkan keterampilan Anda.
Selain itu, PT KAI menciptakan lingkungan kerja yang positif dan mendukung. Perusahaan ini memberikan berbagai fasilitas, tunjangan, dan benefit yang menarik untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan, seperti program kesehatan, tunjangan hari raya, dan kesempatan untuk berpartisipasi dalam berbagai kegiatan perusahaan. Dengan budaya kerja yang kolaboratif dan suportif, PT KAI berkomitmen untuk membantu karyawannya mencapai potensi terbaik mereka.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah pengalaman di bidang call center menjadi syarat mutlak?
Tidak, pengalaman di bidang call center diutamakan, tetapi bukan syarat mutlak. Kandidat dengan kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat juga akan dipertimbangkan.
Berapa lama proses rekrutmen berlangsung?
Durasi proses rekrutmen bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan tahapan seleksi yang dilalui. Informasi lebih detail dapat dilihat pada situs resmi rekrutmen PT KAI.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, PT KAI memberikan pelatihan bagi karyawan baru untuk memastikan mereka memiliki pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas mereka dengan baik.
Bagaimana sistem shift kerja untuk posisi ini?
Sistem shift kerja akan dijelaskan lebih lanjut pada saat proses rekrutmen. Umumnya, posisi Call Center Agent bekerja dengan sistem shift untuk memastikan layanan tersedia 24/7.
Apakah ada kesempatan untuk pengembangan karir di PT KAI?
Tentu! PT KAI menyediakan berbagai peluang pengembangan karir bagi karyawannya, termasuk pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi.
Kesimpulannya, lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Kuningan merupakan kesempatan luar biasa untuk membangun karier di perusahaan BUMN terkemuka. Dengan kualifikasi yang sesuai dan semangat yang tinggi, Anda bisa menjadi bagian dari tim yang berdedikasi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Untuk informasi lebih lengkap dan detail, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingatlah, proses rekrutmen ini tidak dipungut biaya apapun.
Informasi lowongan kerja ini bersifat referensial. Untuk informasi terkini dan akurat, silakan kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI. Waspadalah terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.