Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri perkeretaapian? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Artikel ini akan mengupas tuntas lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Pandeglang, Banten. Informasi lengkap dan akurat menanti Anda untuk meraih karier impian!
Jangan lewatkan kesempatan ini! Informasi detail mengenai persyaratan, tanggung jawab, hingga proses pendaftaran akan dijelaskan secara rinci. Siapkan diri Anda untuk langkah selanjutnya dalam perjalanan karier yang menjanjikan. Temukan jawaban atas semua pertanyaan Anda di sini dan raih kesuksesan bersama PT KAI (Persero)!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Pandeglang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, perusahaan BUMN yang melayani transportasi kereta api di Indonesia, terkenal akan dedikasinya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dengan jaringan yang luas dan peran vital dalam menghubungkan berbagai wilayah, PT KAI senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanannya, dan Call Center Agent memegang peran kunci di dalamnya.
PT KAI saat ini membuka kesempatan emas bagi Anda yang bersemangat dan profesional untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Pandeglang, Banten. Ini adalah peluang luar biasa untuk berkontribusi dalam perusahaan yang terkemuka dan membangun karier yang cemerlang di industri perkeretaapian Indonesia. Bergabunglah dengan tim yang dinamis dan berdedikasi tinggi!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Pandeglang, Banten.
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berkisar Rp4.000.000 – Rp7.000.000 (bergantung pengalaman dan kualifikasi).
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan –
Harap cek situs resmi PT KAI untuk informasi terbaru
).
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar.
- Ramah, sabar, dan mampu menangani pelanggan dengan efektif.
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
- Teliti dan mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
- Memiliki pengalaman di bidang call center (diutamakan).
- Menguasai komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office).
- Bersedia bekerja shift.
- Berdomisili di sekitar Pandeglang atau bersedia ditempatkan di Pandeglang.
Detail Pekerjaan
- Menangani telepon masuk dan menjawab pertanyaan pelanggan.
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, tiket, dan layanan lainnya.
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional.
- Melakukan follow up terhadap permasalahan pelanggan.
- Mencatat dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi.
- Mematuhi prosedur dan standar operasional perusahaan.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan mendengarkan yang aktif
- Penggunaan komputer dan perangkat lunak
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Berkas pendukung lainnya (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar posisi Call Center Agent ini, silakan kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/ dan ikuti petunjuk yang diberikan. Pastikan Anda melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan.
Seluruh proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI menawarkan peluang pengembangan karir yang sangat baik. Perusahaan ini memiliki sistem promosi jabatan yang jelas dan program pelatihan yang komprehensif untuk mendukung pertumbuhan profesional karyawan. Dengan bergabung di PT KAI, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keahlian, meningkatkan kompetensi, dan meraih posisi yang lebih tinggi sesuai dengan kinerja dan dedikasi Anda.
Selain itu, PT KAI juga menciptakan lingkungan kerja yang positif dan mendukung, dengan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawan. Ini semua untuk memastikan kesejahteraan dan kepuasan karyawan, serta mendorong mereka untuk terus memberikan kinerja terbaik.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja di bidang call center?
Pengalaman di bidang call center diutamakan, tetapi bukan merupakan syarat mutlak. Kandidat dengan motivasi tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik juga sangat dipertimbangkan.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi umumnya terdiri dari beberapa tahapan, seperti seleksi administrasi, psikotes, wawancara, dan medical check-up. Detail proses seleksi dapat dilihat di website rekrutmen PT KAI.
Berapa lama durasi kontrak kerjanya?
Biasanya kontrak kerja dimulai dengan masa percobaan, kemudian akan diangkat menjadi karyawan tetap setelah memenuhi kriteria tertentu. Detail mengenai masa kontrak dapat dikonfirmasi pada saat proses rekrutmen.
Apakah ada kesempatan untuk pengembangan karir selanjutnya?
PT KAI menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan karir bagi karyawannya. Ada kesempatan untuk promosi jabatan ke posisi yang lebih tinggi sesuai dengan kinerja dan potensi masing-masing individu.
Bagaimana cara menghubungi jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi PT KAI melalui website resmi mereka atau mengunjungi kantor cabang terdekat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Kesimpulannya, lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Pandeglang merupakan peluang luar biasa untuk memulai atau mengembangkan karier di perusahaan BUMN yang terkemuka. Informasi yang disampaikan di sini adalah sebagai referensi. Untuk informasi terbaru dan detail lengkap, silakan kunjungi situs resmi PT KAI di https://recruitment.kai.id/. Ingat, PT KAI tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Tetap waspada terhadap penipuan!
Jangan ragu untuk mendaftar dan tunjukkan kemampuan terbaik Anda! Semoga sukses!