Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Artikel ini akan mengungkap detail lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Pontianak, Kalimantan Barat, lengkap dengan kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Jangan lewatkan informasi krusial ini!
Mengapa lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Pontianak begitu penting? Karena ini adalah kesempatan untuk bergabung dengan perusahaan terkemuka, mengembangkan karir, dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Kami akan mengupas tuntas seluk-beluk lowongan ini, memberikan Anda informasi yang Anda butuhkan untuk mengambil langkah tepat menuju kesuksesan karier Anda. Simak artikel ini sampai akhir!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Pontianak
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, merupakan perusahaan BUMN yang berperan vital dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI dikenal dengan komitmennya terhadap inovasi, pelayanan prima, dan pengembangan sumber daya manusia. Dengan jaringan yang luas dan reputasi yang mumpuni, PT KAI menawarkan kesempatan berkembang yang luar biasa bagi karyawannya.
Saat ini, PT KAI membuka kesempatan emas bagi individu berbakat dan bersemangat untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Pontianak. Posisi ini menawarkan peran penting dalam memberikan informasi dan dukungan kepada pelanggan, menjadi jembatan komunikasi antara PT KAI dan masyarakat. Ini adalah peluang karier yang tidak boleh dilewatkan untuk Anda yang ingin berkontribusi dalam perusahaan ternama dan berkembang di bidang yang dinamis!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Pontianak, Kalimantan Barat
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp8.000.000 (estimasi)
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan – informasi ini harus diupdate sesuai informasi resmi PT KAI)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar
- Ramah, sabar, dan mampu menangani berbagai keluhan pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam tim
- Teliti dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Memiliki kemampuan komputer dan internet yang memadai
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang call center (diutamakan)
- Berdomisili di Pontianak atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani telepon dan pertanyaan pelanggan terkait layanan kereta api
- Memberikan informasi akurat dan terkini mengenai jadwal kereta, harga tiket, dan prosedur pembelian
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan solusi yang tepat
- Memproses pemesanan tiket dan transaksi lainnya
- Melaporkan permasalahan dan kejadian yang terjadi selama operasional
- Mempertahankan standar kualitas layanan yang tinggi
- Membantu menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi verbal yang efektif
- Kemampuan mendengarkan yang aktif
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- (Dokumen lain yang dibutuhkan, sesuai persyaratan resmi PT KAI)
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar posisi Call Center Agent ini, silakan akses situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/ dan ikuti petunjuk yang diberikan. Pastikan Anda melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengirimkan lamaran sebelum batas waktu yang ditentukan.
Pastikan Anda memeriksa situs resmi PT KAI secara berkala untuk informasi terbaru mengenai lowongan dan proses rekrutmen. Ingat, PT KAI tidak pernah memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen.
Prospek Karir di PT KAI
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan pengembangan karir yang luas bagi karyawannya. Perusahaan ini menawarkan program pelatihan yang komprehensif, bimbingan mentoring dari senior, dan jalur promosi yang jelas berdasarkan kinerja dan potensi. Anda akan memiliki kesempatan untuk terus meningkatkan keahlian dan mengembangkan karier Anda dalam lingkungan yang mendukung dan menantang.
Selain peluang promosi, PT KAI juga memberikan lingkungan kerja yang positif dan kondusif. Berbagai fasilitas dan benefit menarik diberikan untuk mendukung kesejahteraan karyawan, seperti tunjangan kesehatan, bonus kinerja, dan cuti tahunan yang memadai. Dengan komitmen PT KAI terhadap pengembangan karyawan, Anda dapat membangun masa depan yang sukses dan gemilang bersama perusahaan ini.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar sebagai Call Center Agent PT KAI di Pontianak?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, penguasaan Bahasa Indonesia, kemampuan bekerja di bawah tekanan, dan berdomisili di Pontianak atau sekitarnya. Detail lengkapnya dapat dilihat di situs resmi rekrutmen PT KAI.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Gaji akan ditentukan berdasarkan kualifikasi dan pengalaman. Namun, estimasi kisaran gajinya adalah antara Rp 4.000.000 hingga Rp 8.000.000. Informasi lebih detail dapat Anda peroleh melalui situs resmi rekrutmen PT KAI.
Bagaimana proses rekrutmen Call Center Agent di PT KAI?
Proses rekrutmen biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up. Detail prosesnya dapat diakses di situs rekrutmen PT KAI.
Apakah ada kesempatan pengembangan karir setelah menjadi Call Center Agent?
Ya, PT KAI menyediakan peluang pengembangan karir yang baik. Setelah menjadi Call Center Agent, Anda berpotensi untuk berkembang ke posisi yang lebih tinggi sesuai dengan kinerja dan potensi Anda.
Bagaimana cara melamar lowongan ini?
Anda dapat melamar melalui situs rekrutmen resmi PT KAI di https://recruitment.kai.id/. Pastikan Anda mengikuti instruksi dan persyaratan yang tertera di situs tersebut.
Kesimpulannya, lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Pontianak merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan BUMN terkemuka dan berkontribusi di industri transportasi. Dengan berbagai benefit, peluang pengembangan karir, dan lingkungan kerja yang mendukung, ini merupakan kesempatan yang sangat baik untuk mengembangkan potensi Anda. Namun, informasi di atas bersifat referensial. Untuk informasi terbaru dan detail lengkap, kunjungi selalu situs resmi PT KAI dan pastikan Anda selalu waspada terhadap penipuan dengan tidak membayar biaya apapun dalam proses rekrutmen.