Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama sambil berkontribusi dalam pelayanan publik? Kesempatan emas kini terbuka! Artikel ini akan mengupas tuntas lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Samarinda, memberikan informasi penting yang Anda butuhkan untuk melamar pekerjaan impian ini. Jangan lewatkan!
Mengapa Call Center Agent PT KAI (Persero) Samarinda begitu penting dalam menunjang operasional kereta api dan kepuasan pelanggan? Temukan jawabannya di sini! Kami akan mengulas detail lowongan, kualifikasi, hingga tips melamar. Informasi berharga ini akan membantu Anda memaksimalkan peluang mendapatkan pekerjaan yang Anda inginkan!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Samarinda
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI dikenal dengan komitmennya terhadap kualitas pelayanan dan inovasi dalam industri perkeretaapian. Mereka selalu berupaya untuk memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman dan aman bagi para pelanggannya. Sebagai perusahaan yang besar dan berpengaruh, PT KAI menawarkan kesempatan karir yang menjanjikan dan penuh tantangan.
PT KAI saat ini membuka peluang emas bagi Anda yang bersemangat dan memiliki passion dalam pelayanan pelanggan! Posisi Call Center Agent di Samarinda ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi langsung dalam memberikan solusi terbaik kepada pelanggan PT KAI. Ini adalah peluang karir yang tidak boleh Anda lewatkan untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan profesional di perusahaan BUMN yang terkemuka!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Samarinda, Kalimantan Timur
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp8000000
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan, silakan update dengan tanggal aktual)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Teliti dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang call center (diutamakan)
- Menguasai komputer dan aplikasi pendukungnya (Microsoft Office)
- Berdomisili di Samarinda atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon dan media lainnya
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan layanan lainnya
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembelian tiket
- Menangani komplain pelanggan dengan profesional dan solusi yang tepat
- Mencatat dan melaporkan setiap interaksi dengan pelanggan
- Membantu dalam memelihara database pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi verbal yang efektif
- Kemampuan mendengar yang aktif
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer dan perangkat lunak
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- (Dokumen pendukung lainnya sesuai kebutuhan)
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Anda dapat melamar melalui situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/. Pastikan Anda melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk yang tertera di website resmi.
Pastikan Anda selalu waspada terhadap penipuan. PT KAI tidak pernah memungut biaya dalam proses rekrutmen.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang sangat memperhatikan pengembangan karir karyawannya. Mereka menyediakan program pelatihan yang komprehensif, bimbingan mentoring dari senior, dan jalur promosi yang jelas. Dengan budaya kerja yang mendukung, Anda berkesempatan untuk terus berkembang dan mencapai potensi terbaik Anda di PT KAI.
Selain peluang promosi, PT KAI juga menawarkan lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif, didukung dengan berbagai fasilitas dan benefit karyawan yang menarik. Ini menciptakan lingkungan kerja yang memotivasi dan mendukung Anda untuk memberikan kinerja terbaik.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar sebagai Call Center Agent PT KAI Samarinda?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, penguasaan bahasa Indonesia, dan kemampuan bekerja dalam tim. Pengalaman di bidang call center merupakan nilai tambah.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Gaji berkisar antara Rp 4.000.000 hingga Rp 8.000.000, tergantung pengalaman dan kemampuan.
Bagaimana proses rekrutmen di PT KAI?
Proses rekrutmen umumnya melibatkan seleksi administrasi, tes kemampuan, dan wawancara. Detailnya dapat dilihat di website resmi rekrutmen PT KAI.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, PT KAI biasanya memberikan pelatihan kepada karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dan meningkatkan keahlian mereka.
Bagaimana cara saya memastikan informasi lowongan ini valid?
Selalu verifikasi informasi lowongan melalui website resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/. Waspadai penipuan yang meminta biaya.
Kesimpulan
Menjadi Call Center Agent PT KAI (Persero) Samarinda adalah kesempatan untuk berkontribusi pada perusahaan BUMN terkemuka dan mengembangkan karir Anda. Dengan memahami detail lowongan kerja, kualifikasi, dan proses rekrutmen, Anda dapat meningkatkan peluang kesuksesan Anda. Informasi di atas bersifat referensial, silakan kunjungi website resmi PT KAI untuk informasi terbaru dan terakurat.
Ingat, PT KAI tidak pernah memungut biaya dalam proses rekrutmen. Tetap waspada terhadap penipuan. Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda dalam perjalanan karir Anda!