Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam pelayanan publik? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Artikel ini akan mengupas tuntas lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Surakarta, Jawa Tengah. Informasi lengkap dan detailnya siap membantumu meraih karir impian!
Jangan lewatkan kesempatan ini! Kami akan mengulas detail persyaratan, tanggung jawab, hingga prospek karir sebagai Call Center Agent PT KAI (Persero). Temukan panduan komprehensif yang akan memandu langkahmu menuju kesuksesan. Simak artikel ini sampai selesai!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Surakarta
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, perusahaan BUMN yang berperan vital dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia, terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. KAI dikenal dengan reputasinya yang solid dan konsisten dalam berinovasi. Bergugung dengan KAI artinya menjadi bagian dari sejarah perkeretaapian Indonesia dan turut serta dalam kemajuan bangsa.
Saat ini, PT KAI membuka kesempatan emas bagi individu berbakat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Surakarta. Ini adalah peluang yang luar biasa untuk berkontribusi langsung dalam memberikan solusi dan informasi kepada pelanggan KAI. Jadilah bagian dari tim yang dinamis dan profesional, dan bangun karir yang cemerlang di perusahaan BUMN terkemuka ini!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Surakarta, Jawa Tengah.
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp7.000.000 (estimasi, dapat bervariasi).
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan – informasi ini perlu diupdate sesuai informasi resmi dari PT KAI)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik dan benar.
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Memahami dasar-dasar pelayanan pelanggan.
- Berkepribadian menarik dan menyenangkan.
- Teliti dan mampu memecahkan masalah.
- Bersedia bekerja shift.
- Menguasai komputer dan aplikasi pendukung.
Detail Pekerjaan
- Menangani panggilan telepon masuk dari pelanggan.
- Memberikan informasi dan solusi terkait produk dan layanan KAI.
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan efektif.
- Merekam data dan informasi yang dibutuhkan.
- Memastikan kepuasan pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai tujuan bersama.
- Melaporkan perkembangan pekerjaan kepada atasan.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Problem-solving skills
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Multitasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran kerja
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- (Dokumen lain yang dibutuhkan, sesuai dengan persyaratan resmi PT KAI)
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar, silakan kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/ dan ikuti petunjuk yang diberikan. Pastikan untuk melengkapi semua berkas lamaran dengan benar dan teliti.
Pastikan informasi lowongan yang Anda gunakan selalu up-to-date dengan mengunjungi situs resmi PT KAI. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan tidak dipungut biaya apapun dalam proses rekrutmen.
Prospek Karir di PT KAI
PT KAI merupakan perusahaan yang konsisten dalam memberikan peluang pengembangan karir bagi karyawannya. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan, mentoring, dan jalur promosi yang jelas untuk membantu karyawan mencapai potensi terbaiknya. Lingkungan kerja yang suportif dan budaya perusahaan yang positif menciptakan ruang yang ideal bagi pertumbuhan profesional.
Selain peluang promosi, PT KAI juga menawarkan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik, termasuk cuti tahunan, tunjangan kesehatan, dan bonus kinerja. Semua ini dirancang untuk meningkatkan kesejahteraan dan motivasi karyawan, mendorong mereka untuk memberikan kontribusi maksimal dan mencapai kesuksesan bersama.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar sebagai Call Center Agent PT KAI?
Persyaratan utama meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, penguasaan bahasa Indonesia, ramah, sabar, mampu bekerja di bawah tekanan, dan bersedia bekerja shift. Detail lengkapnya bisa dilihat di situs resmi rekrutmen PT KAI.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji bervariasi, estimasi sekitar Rp 4.000.000 – Rp 7.000.000. Informasi pasti akan diinformasikan lebih lanjut selama proses seleksi.
Apakah ada program pelatihan yang disediakan?
PT KAI biasanya menyediakan program pelatihan bagi karyawan barunya untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan dalam bidang pelayanan pelanggan dan operasional.
Bagaimana proses rekrutmennya?
Proses rekrutmen umumnya meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan medical check-up. Detail proses seleksi dapat dilihat di situs resmi PT KAI.
Bagaimana cara melamar secara online?
Anda dapat melamar melalui situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/. Ikuti panduan yang ada di situs tersebut untuk proses pendaftaran online.
Kesimpulan
Menjadi Call Center Agent PT KAI (Persero) di Surakarta adalah kesempatan emas untuk berkontribusi dalam perusahaan BUMN terkemuka dan membangun karir yang gemilang. Dengan persyaratan yang terukur dan prospek karir yang menjanjikan, lowongan ini layak untuk Anda pertimbangkan. Informasi yang diuraikan di atas merupakan panduan umum, pastikan selalu mengecek informasi terbaru di situs resmi PT KAI.
Ingat, informasi lowongan kerja ini bersifat referensi. Untuk informasi detail dan terupdate, kunjungi situs resmi PT KAI. Waspada terhadap penipuan, karena PT KAI tidak memungut biaya dalam proses rekrutmen.