Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi pada salah satu moda transportasi utama di Indonesia? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Artikel ini akan mengupas tuntas lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Batam, memberikan informasi lengkap yang Anda butuhkan untuk melamar pekerjaan impian ini.
Jangan lewatkan informasi krusial tentang persyaratan, kualifikasi, hingga gambaran gaji dan benefit yang ditawarkan. Kami akan membantu Anda mempersiapkan diri dengan matang agar aplikasi lamaran Anda semakin berpeluang diterima. Siap-siap menuju karier yang gemilang bersama PT KAI (Persero)!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Batam
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI merupakan perusahaan BUMN yang berperan vital dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik dan terus berinovasi, PT KAI terus mengembangkan sayapnya, termasuk di sektor pelayanan pelanggan. Sebagai perusahaan yang besar dan terpercaya, PT KAI menawarkan kesempatan karier yang menjanjikan dan lingkungan kerja yang profesional.
PT KAI (Persero) kini membuka peluang emas bagi individu-individu berbakat dan bersemangat untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Batam. Ini adalah kesempatan untuk berkontribusi langsung dalam memberikan solusi dan informasi kepada pelanggan PT KAI, serta menjadi bagian dari tim yang dinamis dan profesional. Jangan sia-siakan kesempatan ini untuk membangun karier Anda di perusahaan BUMN yang prestisius!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Batam, Kepulauan Riau.
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp8.000.000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan, misal: 31 Desember 2023)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
- Teliti dan mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi pendukungnya.
- Bersedia bekerja shift.
- Memiliki pengalaman di bidang call center (diutamakan).
- Domisili di Batam atau sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon.
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan prosedur pemesanan.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembayaran tiket.
- Menangani komplain pelanggan dengan profesional dan efektif.
- Mencatat dan melaporkan data pelanggan.
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
- Mematuhi standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik.
- Problem-solving skills yang handal.
- Kemampuan multi-tasking.
- Mampu bekerja dalam tim.
- Memahami sistem CRM (Customer Relationship Management).
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai standar perusahaan.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Bonus kinerja.
- Asuransi kesehatan.
- Cuti tahunan.
- Peluang pengembangan karir.
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Fotocopy KTP.
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai.
- Fotocopy sertifikat (jika ada).
- Pas foto terbaru.
- Surat keterangan sehat dari dokter.
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar posisi Call Center Agent ini, Anda dapat mengunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI (Persero) di https://recruitment.kai.id/. Ikuti petunjuk pendaftaran dan lengkapi seluruh berkas lamaran Anda dengan teliti.
Pastikan untuk selalu waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI (Persero). Seluruh proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI (Persero) dikenal sebagai perusahaan yang sangat memperhatikan pengembangan karir karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan profesional mereka. Ada jalur karir yang jelas dan sistem promosi yang transparan, memberikan kesempatan bagi karyawan yang berprestasi untuk naik jabatan.
Selain peluang promosi, PT KAI (Persero) juga menawarkan lingkungan kerja yang positif dan mendukung. Karyawan diberikan berbagai fasilitas dan benefit yang membuat mereka merasa dihargai dan nyaman bekerja. Komitmen PT KAI untuk karyawannya menjadikan perusahaan ini tempat yang ideal untuk membangun karier yang cemerlang dan berkelanjutan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus selain yang tercantum di atas?
Persyaratan yang tercantum di atas merupakan persyaratan utama. Namun, kandidat dengan pengalaman di bidang pelayanan pelanggan atau memiliki sertifikat keahlian terkait akan diprioritaskan.
Berapa lama proses rekrutmen berlangsung?
Proses rekrutmen dapat bervariasi, namun umumnya membutuhkan waktu beberapa minggu hingga beberapa bulan, tergantung pada jumlah pelamar dan tahapan seleksi.
Apa saja tahapan seleksi rekrutmen?
Tahapan seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tulis, psikotes, wawancara, dan medical check-up.
Apakah ada kesempatan untuk magang di PT KAI (Persero)?
Informasi mengenai program magang dapat dilihat di website resmi rekrutmen PT KAI (Persero).
Bagaimana cara menghubungi PT KAI (Persero) jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi melalui saluran komunikasi yang tersedia di website resmi PT KAI (Persero).
Semoga informasi lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Batam ini bermanfaat bagi Anda. Ingatlah bahwa informasi ini merupakan referensi, untuk informasi teraktual dan detail, silakan kunjungi situs resmi PT KAI (Persero). Ingat, waspadai penipuan! Seluruh proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya.
Bergabunglah dengan PT KAI (Persero) dan bangun karier Anda di perusahaan BUMN yang handal dan berdedikasi!