Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi nasional? Kesempatan emas kini hadir! Cari tahu detail lengkap lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Bekasi dan raih karier impian Anda. Artikel ini akan memandu Anda!
Jangan lewatkan informasi krusial ini! Kami akan mengupas tuntas persyaratan, tanggung jawab, hingga benefit yang ditawarkan PT KAI (Persero) untuk posisi Call Center Agent di Bekasi. Temukan apakah Anda sesuai kriteria dan siapkan diri untuk melamar sekarang juga!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Bekasi
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI merupakan perusahaan BUMN yang berperan vital dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI dikenal dengan komitmennya terhadap pelayanan prima dan inovasi teknologi untuk memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman dan aman bagi para penumpang. Sebagai perusahaan yang terus berkembang, PT KAI selalu berupaya meningkatkan kualitas layanannya, dan Call Center Agent menjadi salah satu pilar penting dalam pencapaian tujuan tersebut.
PT KAI kini membuka kesempatan emas bagi individu yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Bekasi. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi langsung dalam memberikan solusi kepada pelanggan dan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan profesional. Ini adalah peluang karier yang tak boleh dilewatkan untuk berkontribusi dalam memajukan industri transportasi di Indonesia!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Bekasi, Jawa Barat
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp8000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang call center (diutamakan)
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Domisili di sekitar Bekasi (diutamakan)
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi akurat dan solusi yang tepat kepada pelanggan
- Menangani transaksi penjualan tiket kereta api
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Merekam dan melaporkan setiap interaksi dengan pelanggan
- Mempertahankan standar kualitas layanan yang tinggi
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah (problem-solving)
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan manajemen waktu
- Penggunaan komputer dan aplikasi terkait
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Surat pengalaman kerja (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar posisi Call Center Agent ini, Anda dapat mengunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/ dan mengikuti petunjuk yang diberikan. Pastikan Anda melengkapi semua berkas lamaran dengan lengkap dan benar.
Informasi lowongan kerja ini juga dapat diakses melalui berbagai situs lowongan kerja terpercaya. Namun, selalu pastikan informasi yang Anda dapatkan valid dan bersumber dari situs resmi PT KAI untuk menghindari penipuan.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI menyediakan jalur karir yang jelas dan terstruktur bagi karyawannya. Perusahaan ini berkomitmen untuk mengembangkan potensi karyawan melalui berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang komprehensif. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk meningkatkan kemampuan Anda, baik melalui pelatihan internal maupun eksternal, dan mendapatkan bimbingan dari mentor berpengalaman. Sistem promosi jabatan yang transparan dan adil memberikan kesempatan yang sama bagi setiap karyawan untuk berkembang dan meraih posisi yang lebih tinggi sesuai dengan prestasi dan kontribusi mereka.
Selain peluang promosi, PT KAI juga menciptakan lingkungan kerja yang positif dan kondusif, dengan berbagai fasilitas dan benefit yang mendukung kesejahteraan karyawan. Komitmen perusahaan terhadap pengembangan karir, dikombinasikan dengan lingkungan kerja yang positif dan beragam tunjangan, menjadikan PT KAI sebagai tempat yang ideal untuk membangun karier yang sukses dan berkelanjutan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara mendaftar lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Bekasi?
Pendaftaran dilakukan melalui situs resmi rekrutmen PT KAI yang tertera di website mereka. Ikuti langkah-langkah pendaftaran yang tercantum di situs tersebut dengan teliti.
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, dan penguasaan komputer. Detail persyaratan lengkap tercantum dalam deskripsi lowongan kerja di situs resmi PT KAI.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi Call Center Agent?
Gaji berkisar antara Rp 4.000.000 hingga Rp 8.000.000, tergantung pengalaman dan kinerja.
Apa saja benefit yang diberikan kepada karyawan?
Benefit meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan asuransi kesehatan. Detail lengkapnya bisa dilihat pada informasi lowongan kerja di situs resmi PT KAI.
Apakah proses rekrutmen PT KAI dikenakan biaya?
Tidak, PT KAI tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan meminta sejumlah uang.
Sebagai kesimpulan, lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Bekasi menawarkan peluang karier yang menjanjikan bagi individu yang bersemangat dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Dengan bergabung bersama PT KAI, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam perusahaan BUMN ternama, mendapatkan benefit yang kompetitif, dan mengembangkan karier Anda di lingkungan yang profesional dan mendukung.
Informasi lowongan kerja ini bersifat referensial. Untuk informasi detail dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, seluruh proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya. Waspadalah terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI!