Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi nasional? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Artikel ini akan mengupas tuntas lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Jakarta Barat, memberikan informasi lengkap dan detail yang Anda butuhkan untuk melamar.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Kami akan mengulas detail lowongan, kualifikasi, tanggung jawab, hingga tips sukses melamar. Temukan jawaban atas semua pertanyaan Anda dan tingkatkan peluang Anda untuk bergabung dengan PT KAI (Persero). Siap-siap raih impian karier Anda!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Jakarta Barat
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan pelat merah yang berperan vital dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat, PT KAI terus berkembang dan membutuhkan tenaga-tenaga profesional yang handal. Keahlian dan dedikasi Anda akan sangat berharga dalam mendukung misi PT KAI untuk menghubungkan Indonesia melalui jalur kereta api yang aman, nyaman, dan efisien.
PT KAI kini membuka kesempatan berharga bagi Anda yang bersemangat dan memiliki jiwa pelayanan prima untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Jakarta Barat. Ini adalah peluang emas untuk berkarier di perusahaan terkemuka, berkontribusi pada perkembangan industri transportasi, dan membangun karier yang cemerlang. Jangan sia-siakan kesempatan untuk menjadi bagian dari keluarga besar PT KAI!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Jakarta Barat, DKI Jakarta
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp8.000.000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan akan diinformasikan di website resmi PT KAI)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan persuasif
- Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan profesional
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Memahami dasar-dasar pelayanan pelanggan
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi pendukung
- Bersedia bekerja shift
- Berpenampilan rapi dan menarik
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan layanan lainnya
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembelian tiket
- Menangani komplain pelanggan dengan solusi yang tepat dan profesional
- Mencatat dan melaporkan setiap transaksi dan kendala yang terjadi
- Mempertahankan kualitas layanan pelanggan yang tinggi
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Kemampuan mendengar secara aktif
- Kemampuan menyelesaikan masalah
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
- Kemampuan menggunakan komputer dan aplikasi pendukung
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Kesempatan pengembangan karir
- Fasilitas lainnya sesuai kebijakan perusahaan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- (Dokumen lain yang dibutuhkan, jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/. Pastikan Anda melengkapi semua berkas lamaran dengan lengkap dan benar. Ikuti petunjuk yang tertera di website resmi.
Penting untuk diingat bahwa proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI menawarkan peluang pengembangan karier yang luas bagi karyawannya. Perusahaan memiliki jalur karir yang jelas, program pelatihan yang komprehensif, dan sistem promosi yang transparan dan meritokratis. Anda akan memiliki kesempatan untuk meningkatkan keterampilan, mengembangkan potensi, dan meraih posisi yang lebih tinggi sesuai dengan kinerja dan kontribusi Anda. PT KAI juga menyediakan lingkungan kerja yang positif dan suportif, yang mendorong pertumbuhan profesional dan personal setiap karyawan.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan berbagai benefit menarik bagi karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, dan berbagai program kesejahteraan lainnya. Hal ini menunjukkan komitmen PT KAI dalam menghargai dan memperhatikan kesejahteraan karyawannya, sehingga Anda dapat fokus pada pekerjaan dan pengembangan diri Anda.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Call Center Agent di PT KAI (Persero)?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan bekerja dalam tim, dan kemampuan menyelesaikan masalah. Detail lengkapnya dapat dilihat di website rekrutmen PT KAI.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Kisaran gaji untuk posisi Call Center Agent di PT KAI bervariasi, tergantung pada pengalaman dan kualifikasi. Informasi lebih detail dapat dilihat pada situs resmi rekrutmen PT KAI atau dikonfirmasi saat proses rekrutmen.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Call Center Agent?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Detail lengkap mengenai proses seleksi dapat ditemukan di website resmi rekrutmen PT KAI.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
PT KAI biasanya memberikan pelatihan kepada karyawan baru untuk membekali mereka dengan keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas mereka.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika saya memiliki pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi PT KAI melalui website resmi mereka atau mengikuti informasi lebih lanjut yang tersedia pada situs rekrutmen PT KAI.
Semoga informasi lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Jakarta Barat ini bermanfaat bagi Anda. Ingat, informasi ini bersifat referensial. Untuk memastikan keakuratan informasi dan detail lebih lanjut, kunjungi situs resmi PT KAI. Seluruh proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk segera melamar dan raih kesempatan emas ini untuk membangun karier cemerlang bersama PT KAI (Persero)!