Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi nasional? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Artikel ini akan mengupas tuntas informasi penting seputar lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Jakarta Pusat. Temukan detail kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamarnya agar peluangmu semakin besar!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Informasi lengkap dan akurat tentang lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Jakarta Pusat akan membantu Anda mempersiapkan diri dengan optimal. Kami akan membahas detail pekerjaan, persyaratan, hingga tips sukses melamar. Siap-siap meraih karier impian Anda bersama PT KAI!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Jakarta Pusat
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik dan menghubungkan seluruh pelosok negeri, PT KAI terus berkembang dan membutuhkan talenta-talenta terbaik untuk bergabung dalam timnya. Kinerja PT KAI yang solid dan reputasinya yang baik menjadikannya tempat kerja yang ideal bagi para profesional muda yang ambisius.
PT KAI saat ini membuka kesempatan emas bagi Anda yang bersemangat dan memiliki dedikasi tinggi untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Jakarta Pusat. Peran ini sangat penting dalam memberikan solusi dan informasi kepada pelanggan, sehingga kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama. Ini adalah peluang untuk berkontribusi langsung dalam kemajuan PT KAI dan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan profesional.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Jakarta Pusat, DKI Jakarta
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp8000000
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan – perlu diisi sesuai info resmi)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, lisan dan tulisan
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menghadapi pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Memiliki pengalaman di bidang call center (diutamakan)
- Teliti dan detail-oriented
- Berpenampilan menarik dan rapi
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon
- Memberikan informasi mengenai jadwal keberangkatan dan kedatangan kereta api
- Membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan tiket kereta api
- Menangani permasalahan pelanggan terkait tiket dan perjalanan kereta api
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Mencatat dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan
- Mematuhi standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Kemampuan problem-solving
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Keterampilan interpersonal yang baik
- Multitasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy sertifikat pendukung (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/ dan mengikuti petunjuk pendaftaran yang tersedia. Pastikan Anda melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti proses seleksi dengan sebaik-baiknya.
Pastikan Anda memeriksa informasi lowongan secara berkala di website resmi PT KAI, karena informasi lowongan kerja dapat berubah sewaktu-waktu. Hindari penipuan dengan selalu berhati-hati dan hanya mengakses informasi melalui kanal resmi PT KAI.
Prospek Karir di PT KAI
PT KAI menawarkan peluang pengembangan karir yang menjanjikan bagi karyawannya. Perusahaan ini memiliki jalur karir yang jelas dan program pelatihan yang komprehensif untuk mendukung pertumbuhan profesional karyawan. Dengan komitmen terhadap pengembangan SDM, PT KAI memberikan kesempatan bagi karyawan untuk mengembangkan keterampilan dan mencapai potensi terbaik mereka melalui berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi.
Selain peluang promosi, PT KAI juga menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan mendukung. Berbagai fasilitas, tunjangan, dan benefit menarik diberikan untuk memastikan kesejahteraan karyawan. Hal ini menciptakan motivasi yang tinggi bagi karyawan untuk memberikan kinerja terbaik dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar sebagai Call Center Agent?
Umumnya tidak ada batasan usia yang spesifik, namun kandidat yang lebih berpengalaman akan diprioritaskan. Selengkapnya cek di website resmi PT KAI.
Berapa lama proses rekrutmen berlangsung?
Lama proses rekrutmen bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan tahapan seleksi yang dilalui. Informasi lebih detail dapat dilihat di website rekrutmen PT KAI.
Apa saja tahapan seleksi yang harus dilalui?
Biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Detail tahapan seleksi dapat dilihat di website rekrutmen PT KAI.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen PT KAI. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi PT KAI melalui informasi kontak yang tersedia di website resmi mereka.
Semoga informasi mengenai lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Jakarta Pusat ini bermanfaat. Ingatlah bahwa informasi ini bersifat referensial. Untuk informasi terbaru dan terakurat, selalu kunjungi situs resmi PT KAI. Seluruh proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadalah terhadap penipuan!
Jadilah bagian dari tim PT KAI dan berkontribusi dalam memajukan industri transportasi Indonesia! Segera daftarkan diri Anda dan raih peluang karier impian!