Bosan dengan rutinitas? Ingin berkarier di perusahaan BUMN yang prestisius dan melayani jutaan penumpang kereta api setiap harinya? Kesempatan emas kini hadir! Artikel ini akan mengupas tuntas lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Jakarta Selatan, memberikan Anda informasi lengkap yang dibutuhkan untuk melamar pekerjaan impian ini. Jangan lewatkan!
Mengapa posisi Call Center Agent PT KAI (Persero) begitu penting? Karena mereka adalah garda terdepan dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan. Temukan jawabannya di artikel ini! Kami akan mengupas tuntas persyaratan, tanggung jawab, dan benefit yang ditawarkan. Jangan sampai ketinggalan informasi penting yang bisa membuka peluang karier Anda!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Jakarta Selatan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam transportasi kereta api di Indonesia. Dengan jaringan luas dan komitmen untuk menyediakan layanan terbaik, PT KAI senantiasa berupaya meningkatkan kualitas dan inovasi dalam operasionalnya. Sebagai bagian dari perusahaan yang terus berkembang ini, Anda akan berkontribusi langsung dalam memberikan pengalaman perjalanan yang menyenangkan bagi jutaan penumpang.
PT KAI saat ini membuka kesempatan emas bagi individu-individu berbakat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Jakarta Selatan. Ini adalah peluang luar biasa untuk membangun karier yang menjanjikan di lingkungan kerja yang dinamis dan profesional. Bergabunglah dengan tim yang solid dan berkontribusi dalam memberikan solusi terbaik bagi pelanggan PT KAI!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Jakarta Selatan, DKI Jakarta.
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berkisar antara Rp4.000.000 – Rp7.000.000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan, silakan masukkan tanggal aktual)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar.
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Teliti dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Berpengalaman di bidang customer service (diutamakan).
- Menguasai komputer dan aplikasi Microsoft Office.
- Memiliki kemampuan multi-tasking.
- Bersedia bekerja shift.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon.
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan layanan lainnya.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembelian tiket.
- Menangani komplain pelanggan dengan efektif dan profesional.
- Merekam dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Memperbarui pengetahuan tentang produk dan layanan PT KAI.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang efektif
- Pemecahan masalah
- Kemampuan mendengar yang aktif
- Penggunaan komputer dan aplikasi
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Kesempatan pengembangan karir
- Fasilitas lainnya sesuai kebijakan perusahaan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/. Pastikan Anda telah mempersiapkan semua dokumen lamaran yang dibutuhkan dengan lengkap dan benar.
Penting untuk diingat bahwa proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT KAI
PT KAI berkomitmen untuk mengembangkan karier karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk membantu karyawan mencapai potensi terbaik mereka. Jalur karir yang jelas dan sistem promosi yang transparan memberikan kesempatan bagi karyawan untuk berkembang dan maju dalam perusahaan.
Selain peluang promosi, PT KAI menawarkan lingkungan kerja yang kondusif dan mendukung. Dengan berbagai fasilitas dan benefit yang diberikan, karyawan dapat merasa nyaman dan termotivasi untuk memberikan kontribusi terbaik mereka. PT KAI adalah tempat ideal untuk membangun karier yang sukses dan bermakna dalam industri transportasi di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar sebagai Call Center Agent PT KAI?
Persyaratan utama meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan bekerja di bawah tekanan, dan penguasaan komputer. Pengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahapan, termasuk seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan medical check-up. Detail proses seleksi dapat dilihat di situs resmi rekrutmen PT KAI.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji untuk posisi Call Center Agent bervariasi tergantung pengalaman dan kualifikasi, namun estimasi berkisar antara Rp 4.000.000 hingga Rp 7.000.000.
Apakah ada benefit lain selain gaji?
Ya, PT KAI menawarkan berbagai benefit, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, cuti tahunan, dan kesempatan pengembangan karier.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi PT KAI melalui situs resmi mereka atau mengikuti informasi lebih lanjut melalui media sosial resmi PT KAI.
Kesimpulannya, menjadi Call Center Agent PT KAI (Persero) di Jakarta Selatan merupakan peluang karier yang menjanjikan. Dengan berbagai benefit dan kesempatan pengembangan karier yang ditawarkan, PT KAI memberikan lingkungan kerja yang kondusif bagi karyawannya untuk berkembang. Namun, informasi di artikel ini bersifat referensial. Untuk informasi paling akurat dan terupdate, kunjungi langsung situs resmi PT KAI. Ingatlah bahwa proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk segera mendaftar jika Anda merasa sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan! Jadilah bagian dari tim PT KAI dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat Indonesia.