Ingin karier cemerlang di bidang pelayanan pelanggan? Lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Jakarta Timur mungkin jawabannya! Artikel ini akan mengupas tuntas informasi penting seputar lowongan ini, membantu Anda meraih peluang emas di perusahaan BUMN terkemuka.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Kami akan mengungkap detail lowongan, kualifikasi, tanggung jawab, hingga prospek karir yang menjanjikan sebagai Call Center Agent PT KAI (Persero) di Jakarta Timur. Informasi lengkap dan akurat yang disajikan akan membimbing Anda dalam proses melamar kerja. Siap melangkah menuju karier impian?
Call Center Agent PT KAI (Persero) Jakarta Timur
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI, merupakan perusahaan BUMN yang berperan vital dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. KAI senantiasa berupaya memberikan layanan terbaik bagi masyarakat, dan peran Call Center Agent sangat krusial dalam mewujudkan hal tersebut. Dengan reputasi yang solid dan komitmen pada inovasi, KAI menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis, tempat Anda dapat mengembangkan potensi serta berkontribusi pada kemajuan bangsa.
Saat ini, KAI membuka kesempatan emas bagi Anda yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Jakarta Timur. Posisi ini memberikan kesempatan untuk menjadi bagian dari tim yang solid, berkontribusi langsung dalam memberikan solusi dan informasi kepada pelanggan, dan tentunya membangun karier yang bermakna di perusahaan BUMN terkemuka ini.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Jakarta Timur, DKI Jakarta.
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp7.000.000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan – Harap cek website resmi KAI untuk informasi terbaru)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Mengerti tentang pelayanan pelanggan
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja shift
- Teliti dan memiliki kemampuan administrasi yang baik
- Memiliki pengalaman di bidang call center (diutamakan)
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon
- Memberikan informasi terkait produk dan layanan KAI
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi
- Melakukan dokumentasi dan pelaporan terkait keluhan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi
- Menerima dan memproses pemesanan tiket kereta api (jika diperlukan)
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Kemampuan mendengar aktif
- Kemampuan menyelesaikan masalah
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan UMK
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran kerja
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pendukung (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar posisi ini, silakan kunjungi situs resmi rekrutmen KAI di https://recruitment.kai.id/ dan ikuti petunjuk yang diberikan. Pastikan Anda melengkapi semua berkas lamaran dengan lengkap dan benar.
Proses rekrutmen PT KAI (Persero) dilakukan secara transparan dan tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI (Persero) dikenal sebagai perusahaan yang berkomitmen terhadap pengembangan karier karyawannya. Perusahaan menyediakan program pelatihan dan pengembangan yang komprehensif, memberikan kesempatan promosi berdasarkan kinerja, dan menciptakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional. Anda akan memiliki peluang untuk meningkatkan keterampilan, mengeksplorasi potensi, dan membangun karier yang sukses di perusahaan BUMN yang terdepan ini.
Selain peluang promosi, KAI menawarkan berbagai benefit menarik, termasuk lingkungan kerja yang kondusif, program kesejahteraan karyawan, dan kesempatan untuk berkontribusi dalam perusahaan yang berperan penting bagi perekonomian dan kemajuan Indonesia. Jadikan KAI sebagai batu loncatan menuju karier yang gemilang!
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar sebagai Call Center Agent PT KAI (Persero)?
Persyaratan yang harus dipenuhi antara lain: pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, penguasaan Bahasa Indonesia yang baik, ramah, sabar, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik. Detail lengkapnya dapat Anda lihat di website rekrutmen KAI.
Bagaimana proses rekrutmen di PT KAI (Persero)?
Proses rekrutmen umumnya terdiri dari beberapa tahapan, mulai dari seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, hingga wawancara. Detail proses rekrutmen dapat Anda temukan di website rekrutmen KAI.
Berapa kisaran gaji untuk posisi Call Center Agent di PT KAI (Persero)?
Kisaran gaji Call Center Agent di PT KAI (Persero) bervariasi dan bergantung pada pengalaman dan kualifikasi. Sebagai estimasi, kisaran gajinya adalah Rp 4.000.000 – Rp 7.000.000. Informasi detail sebaiknya Anda konfirmasikan melalui website resmi KAI.
Apakah ada benefit lain selain gaji yang diberikan PT KAI (Persero)?
Ya, selain gaji, PT KAI (Persero) juga memberikan berbagai benefit lainnya, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan kesempatan pengembangan karir.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI (Persero) jika saya memiliki pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi PT KAI (Persero) melalui website resmi mereka atau kanal media sosial resmi yang mereka miliki. Informasi kontak biasanya tersedia di website perusahaan.
Kesimpulan
Menjadi Call Center Agent PT KAI (Persero) di Jakarta Timur menawarkan peluang karier yang menjanjikan dalam lingkungan kerja yang profesional dan dinamis. Dengan kemampuan komunikasi yang baik dan dedikasi yang tinggi, Anda dapat berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan setia KAI. Informasi yang diuraikan dalam artikel ini bersifat referensial, untuk informasi paling akurat dan terbaru, kunjungi website resmi rekrutmen PT KAI (Persero).
Ingatlah, seluruh proses rekrutmen di PT KAI (Persero) gratis. Waspadai setiap upaya penipuan yang mengatasnamakan perusahaan. Segera daftarkan diri Anda dan raih kesempatan emas untuk membangun karier yang sukses bersama PT KAI (Persero)!