Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi pada kemajuan transportasi Indonesia? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Artikel ini akan mengupas tuntas lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Jombang, Jawa Timur. Informasi lengkap dan detailnya siap membantu Anda meraih karier impian!
Jangan lewatkan kesempatan langka ini! Kami akan membahas detail lowongan, kualifikasi, tanggung jawab, hingga prospek karier yang menjanjikan di PT KAI (Persero). Temukan jawaban atas semua pertanyaan Anda dan persiapkan diri untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan profesional. Bacalah sampai akhir untuk informasi lengkap yang akan meningkatkan peluang kesuksesan Anda!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Jombang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang memegang peranan penting dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat, PT KAI terus berkembang dan berupaya meningkatkan kualitas layanannya. Sebagai perusahaan yang besar dan berpengalaman, PT KAI menawarkan lingkungan kerja profesional dan kesempatan perkembangan karier yang menarik.
PT KAI saat ini sedang membuka kesempatan emas bagi individu berbakat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Jombang, Jawa Timur. Posisi ini menawarkan peran krusial dalam memberikan dukungan dan informasi kepada pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan menjadi wajah PT KAI yang ramah dan profesional. Ini adalah peluang luar biasa untuk berkontribusi langsung pada keberhasilan perusahaan dan mengembangkan karier di bidang yang dinamis dan terus berkembang.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Jombang, Jawa Timur
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp7.000.000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan – harap diupdate dengan tanggal aktual)
(Catatan: Kisaran gaji ini bersifat estimasi dan dapat bervariasi tergantung pengalaman dan kualifikasi)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Teliti dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja shift
- Menguasai komputer dan aplikasi pendukung (Microsoft Office)
- Memiliki pengalaman di bidang call center (diutamakan)
- Berdomisili di Jombang atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani panggilan telepon masuk dari pelanggan
- Memberikan informasi dan solusi atas pertanyaan pelanggan terkait layanan kereta api
- Menerima dan memproses pemesanan tiket kereta api
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan
- Memperbarui data dan informasi terkait layanan kereta api
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Mematuhi standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi interpersonal yang efektif
- Kemampuan mendengarkan aktif
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer dan sistem telepon
- Kemampuan manajemen waktu
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Bonus kinerja (berdasarkan pencapaian)
- Peluang pengembangan karier
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- (Dokumen pendukung lainnya, jika diperlukan)
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar posisi Call Center Agent ini, silakan kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/ dan ikuti petunjuk aplikasi yang tersedia. Pastikan Anda melengkapi seluruh dokumen yang dibutuhkan dan memastikan seluruh informasi yang diberikan akurat.
Pastikan Anda selalu waspada terhadap penipuan. PT KAI tidak pernah memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang sangat memperhatikan pengembangan karier karyawannya. Perusahaan ini menawarkan berbagai program pelatihan yang komprehensif, bimbingan mentoring dari senior, dan jalur promosi yang jelas untuk membantu karyawan mencapai posisi yang lebih tinggi. Budaya perusahaan yang mendukung inovasi dan pertumbuhan profesional membuat PT KAI menjadi tempat yang ideal untuk membangun masa depan yang sukses.
Selain peluang promosi, PT KAI juga menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung. Berbagai fasilitas, tunjangan, dan benefit menarik diberikan untuk memastikan kesejahteraan dan kepuasan karyawan. Dengan bekerja di PT KAI, Anda tidak hanya membangun karier, tetapi juga berinvestasi pada masa depan yang cerah dan penuh peluang.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar sebagai Call Center Agent di PT KAI (Persero) Jombang?
Persyaratan utama meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, penguasaan Bahasa Indonesia, dan sikap yang ramah dan sabar. Pengalaman di bidang call center menjadi nilai tambah.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Kisaran gaji estimasi adalah Rp 4.000.000 hingga Rp 7.000.000. Gaji sesungguhnya dapat bervariasi tergantung pengalaman dan kualifikasi.
Bagaimana proses rekrutmen di PT KAI (Persero)?
Proses rekrutmen biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Detail lengkapnya dapat dilihat di situs rekrutmen resmi PT KAI.
Apakah PT KAI memungut biaya dalam proses rekrutmen?
Tidak, PT KAI tidak pernah memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Apa saja benefit yang akan didapatkan jika diterima?
Benefit meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, BPJS, cuti tahunan, bonus kinerja, dan peluang pengembangan karier.
Kesimpulan
Lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Jombang merupakan kesempatan berharga bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan BUMN terkemuka dan berkontribusi pada kemajuan industri perkeretaapian di Indonesia. Dengan mempelajari detail lowongan dan kualifikasi yang dibutuhkan, Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik dan meningkatkan peluang untuk diterima.
Informasi lowongan kerja ini bersifat referensial. Untuk informasi paling akurat dan update, kunjungi langsung situs resmi PT KAI di https://recruitment.kai.id/. Ingat, proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan!