Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi pada kemajuan transportasi di Indonesia? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Artikel ini akan mengupas tuntas informasi lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Karanganyar, Jawa Tengah, termasuk detail kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Jangan lewatkan!
Menjadi bagian dari PT KAI (Persero) bukan hanya sekadar pekerjaan, melainkan peluang membangun karier yang gemilang. Kami akan memberikan panduan lengkap dan terpercaya untuk membantu Anda meraih impian bekerja sebagai Call Center Agent di PT KAI (Persero) Karanganyar. Informasi ini sangat penting bagi Anda yang ingin mendapatkan pekerjaan yang stabil dan berprospek cerah. Simak selengkapnya!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Karanganyar
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, perusahaan BUMN yang berperan vital dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia, terus berkembang dan membutuhkan tenaga profesional yang handal. Dengan reputasi yang solid dan komitmen terhadap pelayanan prima, PT KAI menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan pengembangan karir yang menjanjikan. Sebagai perusahaan pelopor transportasi kereta api, PT KAI selalu berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan pelanggan.
PT KAI (Persero) saat ini membuka kesempatan berharga untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Karanganyar, Jawa Tengah. Ini merupakan peluang emas bagi Anda yang memiliki passion dalam pelayanan pelanggan dan ingin berkontribusi dalam memberikan solusi terbaik bagi pengguna jasa kereta api. Posisi ini menawarkan tantangan yang menarik dan kesempatan untuk mengembangkan kemampuan Anda di lingkungan kerja yang profesional dan suportif.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Karanganyar, Jawa Tengah.
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berkisar Rp4.000.000 – Rp7.000.000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan akan diinformasikan di website resmi PT KAI)
(Catatan: Gaji dapat bervariasi tergantung pengalaman dan kemampuan)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar.
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Teliti dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Memiliki kemampuan komputer dan internet yang memadai.
- Bersedia bekerja shift.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Berdomisili di sekitar Karanganyar atau sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon.
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan prosedur pemesanan.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah terkait pemesanan tiket.
- Mencatat dan melaporkan semua informasi yang relevan kepada atasan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.
- Mempelajari dan memahami sistem dan prosedur operasional Call Center PT KAI.
- Menjaga kerahasiaan data pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat
- Penggunaan komputer dan software
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Kemampuan mendengarkan secara aktif
- Kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Benefit lainnya sesuai kebijakan perusahaan
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran kerja
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- (Dokumen lain yang dibutuhkan akan diinformasikan pada saat proses seleksi)
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi rekrutmen PT KAI (https://recruitment.kai.id/). Pastikan Anda telah membaca seluruh persyaratan dan menyiapkan berkas lamaran yang lengkap sebelum mendaftar.
Seluruh proses rekrutmen PT KAI (Persero) tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI (Persero).
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI (Persero) berkomitmen untuk mengembangkan karir karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keahlian dan kompetensi karyawan. Terdapat jalur karir yang jelas dan kesempatan promosi bagi karyawan yang berprestasi. Lingkungan kerja yang suportif dan profesional akan membantu Anda berkembang dan meraih potensi terbaik.
Selain kesempatan promosi, PT KAI (Persero) juga menawarkan berbagai benefit dan fasilitas yang mendukung kesejahteraan karyawan, mulai dari jaminan kesehatan, tunjangan hari raya, hingga kesempatan cuti yang memadai. Semua ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan produktif, sehingga karyawan dapat fokus berkontribusi untuk perusahaan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Call Center Agent ini?
Persyaratan utama adalah memiliki kemampuan komunikasi yang baik, menguasai Bahasa Indonesia, dan memiliki pendidikan minimal SMA/SMK. Detail persyaratan selengkapnya dapat dilihat di website rekrutmen PT KAI.
Berapa gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Gaji berkisar antara Rp 4.000.000 hingga Rp 7.000.000, tergantung pengalaman dan kemampuan. Informasi lebih rinci akan diberikan pada tahap seleksi selanjutnya.
Bagaimana proses rekrutmennya?
Proses rekrutmen meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Detail proses seleksi dapat dilihat di website rekrutmen PT KAI.
Apakah perusahaan menyediakan pelatihan?
PT KAI (Persero) menyediakan pelatihan dan pengembangan untuk karyawannya guna meningkatkan kompetensi dan kemampuan.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI (Persero) jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Informasi lebih lanjut dapat dilihat di website resmi rekrutmen PT KAI atau menghubungi kontak yang tertera di website tersebut.
Kesimpulannya, lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Karanganyar merupakan peluang bagus bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan BUMN ternama dan memberikan kontribusi nyata di bidang transportasi. Informasi yang diuraikan di atas merupakan referensi. Pastikan untuk mengunjungi situs resmi PT KAI (Persero) untuk informasi teraktual dan detail lowongan. Ingat, PT KAI (Persero) tidak pernah memungut biaya dalam proses rekrutmen.
Jangan ragu untuk mencoba peruntungan Anda! Segera persiapkan lamaran terbaik dan raih impian Anda untuk menjadi bagian dari keluarga besar PT KAI (Persero).