Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam sektor transportasi? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Informasi detail lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Karawang, Jawa Barat, akan diulas tuntas dalam artikel ini. Simak baik-baik, karena ini bisa menjadi langkah awal karier impian Anda!
Jangan lewatkan peluang emas ini! Artikel ini akan memberikan gambaran lengkap tentang persyaratan, tanggung jawab, hingga benefit yang ditawarkan PT KAI (Persero) untuk posisi Call Center Agent di Karawang. Temukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan penting dan siapkan diri Anda untuk bersaing dalam seleksi! Informasi yang akurat dan terupdate akan membantu Anda meningkatkan peluang sukses.
Call Center Agent PT KAI (Persero) Karawang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Dengan jaringan yang luas dan komitmen terhadap pelayanan prima, PT KAI terus berkembang dan membutuhkan tenaga-tenaga profesional untuk mendukung operasionalnya. KAI dikenal dengan reputasinya yang baik, memberikan kesempatan berkembang, dan budaya kerja yang positif.
Saat ini, PT KAI membuka kesempatan emas bagi Anda yang bersemangat dan memiliki jiwa pelayanan yang tinggi untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Karawang. Posisi ini merupakan kunci keberhasilan dalam memberikan solusi dan informasi akurat kepada pelanggan. Ini adalah kesempatan untuk berkontribusi langsung terhadap peningkatan kepuasan pelanggan dan kemajuan PT KAI!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Karawang, Jawa Barat
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berkisar Rp4.000.000 – Rp7.000.000 (tergantung pengalaman dan kemampuan)
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan akan diinformasikan di website resmi)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Teliti dan mampu memecahkan masalah
- Berorientasi pada pelanggan dan mampu memberikan solusi yang tepat
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki kemampuan komputer yang baik (khususnya Microsoft Office)
- Bersedia bekerja shift
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Call Center
Detail Pekerjaan
- Menangani panggilan telepon masuk dari pelanggan
- Memberikan informasi dan solusi terkait layanan kereta api
- Menangani komplain dan keluhan pelanggan
- Merekam dan memproses data pelanggan
- Bekerja sama dengan tim untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Memperbarui informasi dan prosedur operasional
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh supervisor
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi verbal yang efektif
- Pemecahan masalah
- Kemampuan mendengarkan yang aktif
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Penggunaan komputer dan software pendukung
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Cuti tahunan
- Bonus kinerja
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy sertifikat pendukung (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar posisi Call Center Agent ini, Anda dapat mengakses situs resmi rekrutmen PT KAI (Persero) melalui link yang telah disebutkan di atas. Ikuti petunjuk pendaftaran dan lengkapi seluruh dokumen yang dibutuhkan. Pastikan semua informasi yang Anda berikan akurat dan lengkap.
Seluruh proses rekrutmen PT KAI (Persero) tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI (Persero) berkomitmen untuk mengembangkan karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kemampuan dan keahlian karyawannya. Terdapat jalur karir yang jelas, memungkinkan karyawan untuk naik jabatan sesuai dengan kinerja dan potensi mereka. Lingkungan kerja yang mendukung dan inovatif mendorong setiap karyawan untuk terus berkembang dan mencapai potensi terbaiknya.
Selain peluang promosi, PT KAI (Persero) juga menawarkan berbagai benefit dan fasilitas yang memadai untuk menunjang kesejahteraan karyawan, menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan produktif. Ini termasuk berbagai program kesejahteraan karyawan, tunjangan yang kompetitif, serta kesempatan untuk berpartisipasi dalam berbagai kegiatan perusahaan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah pengalaman di bidang Call Center menjadi syarat mutlak?
Meskipun diutamakan, pengalaman di bidang Call Center bukanlah syarat mutlak. PT KAI (Persero) juga menerima pelamar yang memiliki kemampuan dan potensi yang baik, meskipun belum memiliki pengalaman.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, psikotes, wawancara, dan medical check-up. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut melalui website resmi PT KAI (Persero).
Berapa lama masa kontrak kerja?
Informasi mengenai masa kontrak kerja akan dijelaskan lebih lanjut pada tahap proses rekrutmen.
Apakah ada kesempatan untuk berkarir lebih tinggi di PT KAI (Persero)?
Ya, PT KAI (Persero) memberikan kesempatan yang luas untuk pengembangan karir karyawan. Dengan kinerja yang baik dan potensi yang dimiliki, karyawan memiliki peluang untuk naik jabatan dan mengembangkan karir di perusahaan.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI (Persero) jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Anda bisa menghubungi bagian rekrutmen PT KAI (Persero) melalui informasi kontak yang tertera di website resmi rekrutmen.
Kesimpulannya, lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Karawang merupakan peluang besar untuk membangun karier yang cemerlang di perusahaan BUMN ternama. Dengan persyaratan yang tertera, kemampuan komunikasi yang baik, dan dedikasi yang tinggi, Anda dapat meraih kesempatan ini. Informasi yang diberikan dalam artikel ini merupakan referensi. Untuk detail lebih lanjut dan informasi terkini, silakan kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI (Persero). Ingat, proses rekrutmen ini tidak dipungut biaya apapun.
Jangan ragu untuk mencoba dan persiapkan diri Anda sebaik mungkin! Semoga sukses!