Bosan dengan rutinitas? Ingin berkarier di perusahaan BUMN yang terpercaya dan melayani jutaan penumpang kereta api setiap harinya? Peluang emas menanti! Artikel ini akan mengupas tuntas lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Lamongan, Jawa Timur. Simak detailnya, jangan sampai kelewat!
Mengapa menjadi Call Center Agent PT KAI (Persero) Lamongan begitu penting? Karena Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Temukan jawabannya di artikel ini! Kami akan mengupas tuntas persyaratan, tanggung jawab, hingga benefit yang ditawarkan. Jangan sampai ketinggalan informasi penting ini!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Lamongan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam transportasi kereta api di Indonesia. Dengan jangkauan luas dan komitmen terhadap pelayanan prima, PT KAI terus berupaya meningkatkan kualitas layanannya, dan Call Center Agent menjadi kunci utama dalam mempertahankan kepuasan pelanggan. PT KAI terus berinovasi dan berkembang, sehingga menjadi tempat kerja yang dinamis dan penuh tantangan.
PT KAI saat ini sedang membuka kesempatan emas bagi Anda yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Lamongan. Ini adalah peluang berharga untuk berkontribusi langsung dalam menciptakan perjalanan kereta api yang nyaman dan aman bagi seluruh penumpang. Jadi bagian dari tim yang solid dan profesional, dan kembangkan karier Anda bersama PT KAI!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Lamongan, Jawa Timur.
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp7.000.000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan –
Harap periksa situs resmi PT KAI untuk informasi terbaru
)
(Catatan: Rentang gaji bersifat estimasi dan dapat bervariasi tergantung pengalaman dan kualifikasi)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam tim
- Teliti dan mampu memecahkan masalah
- Memiliki kemampuan komputer dan internet yang memadai
- Bersedia bekerja shift
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Domisili di Lamongan atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi yang akurat dan terkini seputar layanan PT KAI
- Membantu pelanggan dalam pemesanan tiket dan pengurusan lainnya
- Menangani komplain pelanggan dengan solusi yang tepat dan efektif
- Merekam dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Kemampuan mendengarkan secara aktif
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Penggunaan komputer dan software pendukung
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMK
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar pekerjaan ini, silakan kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/ dan ikuti petunjuk yang diberikan. Pastikan Anda melengkapi semua berkas lamaran dengan lengkap dan benar.
Perlu diingat bahwa proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI adalah perusahaan yang berkomitmen terhadap pengembangan karir karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keahlian dan kemampuan karyawan. Terdapat jalur karir yang jelas dan kesempatan untuk promosi bagi karyawan yang berprestasi. Lingkungan kerja yang positif dan suportif akan mendorong Anda untuk berkembang dan mencapai potensi terbaik.
Selain peluang promosi, PT KAI juga menawarkan berbagai benefit menarik, termasuk tunjangan kesehatan, cuti tahunan, dan bonus kinerja. Semua ini dirancang untuk memastikan kesejahteraan dan kepuasan karyawan, sehingga mereka dapat berkontribusi secara optimal bagi perusahaan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Berapa lama proses rekrutmen Call Center Agent PT KAI (Persero)?
Proses rekrutmen dapat bervariasi, tetapi umumnya membutuhkan beberapa tahap, termasuk seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan. Lamanya proses ini bergantung pada jumlah pelamar dan ketersediaan posisi.
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini selain yang tercantum?
Informasi yang tercantum di atas merupakan persyaratan umum. Untuk informasi lebih detail dan persyaratan terbaru, silakan kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI.
Apa saja benefit yang ditawarkan selain yang sudah tercantum?
Benefit tambahan dapat bervariasi tergantung kebijakan perusahaan dan posisi. Informasi lengkap dapat ditemukan di situs resmi rekrutmen PT KAI.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Informasi kontak dan cara menghubungi PT KAI dapat ditemukan di situs resmi perusahaan.
Apakah PT KAI menerima pelamar dari luar Lamongan?
Meskipun diutamakan pelamar yang berdomisili di Lamongan atau sekitarnya, Anda tetap dapat melamar. Namun, pertimbangkan faktor jarak dan biaya transportasi jika Anda diterima.
Kesimpulan
Menjadi Call Center Agent PT KAI (Persero) di Lamongan menawarkan kesempatan emas untuk berkarier di perusahaan BUMN yang terkemuka. Dengan komitmen PT KAI terhadap pelayanan prima dan pengembangan karyawan, posisi ini menawarkan peluang pertumbuhan profesional yang menjanjikan. Informasi lowongan ini bersifat referensial, untuk informasi terkini dan detail lengkap, silakan kunjungi situs resmi PT KAI.
Ingat, PT KAI tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Tetap waspada terhadap potensi penipuan. Segera daftarkan diri Anda dan raih kesempatan berkarir yang luar biasa ini!