Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri perkeretaapian? Peluang emas kini terbuka lebar! Informasi lengkap tentang lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Madiun siap membantu Anda meraih karier impian. Simak artikel ini untuk mengetahui detailnya dan jangan sampai kelewatan kesempatan berharga ini!
Mengapa posisi Call Center Agent PT KAI (Persero) Madiun begitu penting? Karena mereka adalah garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PT KAI. Artikel ini akan mengupas tuntas persyaratan, tugas, hingga benefit yang ditawarkan. Temukan jawaban atas semua pertanyaan Anda dan persiapkan diri untuk melamar! Jangan sampai ketinggalan informasi yang bisa mengubah perjalanan karier Anda!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Madiun
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI merupakan perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang berperan vital dalam menyediakan jasa transportasi kereta api di Indonesia. Dengan jaringan yang luas dan komitmen pada pelayanan prima, PT KAI terus berkembang dan membutuhkan tenaga-tenaga profesional untuk mendukung misinya. PT KAI dikenal dengan reputasinya yang baik, peluang karir yang menjanjikan, dan komitmennya terhadap pengembangan karyawan.
PT KAI saat ini membuka kesempatan emas bagi Anda untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Madiun, Jawa Timur. Posisi ini menawarkan peluang untuk berkontribusi langsung dalam memberikan solusi dan informasi kepada pelanggan, serta menjadi bagian dari tim yang dinamis dan profesional. Ini adalah peluang karier yang tak boleh Anda lewatkan untuk memajukan karier dan berkontribusi pada perusahaan transportasi terbesar di Indonesia!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Madiun, Jawa Timur.
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp8000000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan, harap diisi sesuai informasi resmi PT KAI)
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mampu menyelesaikan masalah
- Teliti dan detail oriented
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja shift
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi pendukung
- Memiliki pengalaman di bidang Call Center (diutamakan)
- Berpenampilan menarik dan rapih
Detail Pekerjaan
- Menangani telepon masuk dari pelanggan terkait informasi jadwal kereta api, pemesanan tiket, dan pertanyaan lainnya.
- Memberikan solusi dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Merekam dan melaporkan setiap interaksi dengan pelanggan.
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah terkait perjalanan kereta api.
- Menjaga kualitas layanan pelanggan dan kepuasan pelanggan.
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Memelihara database pelanggan dan informasi terkait.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Keterampilan problem-solving
- Keterampilan komputer dan aplikasi pendukung
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Keterampilan manajemen waktu
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Bonus kinerja
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- (Dokumen pendukung lainnya, jika diperlukan)
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI (https://recruitment.kai.id/) dan mengikuti petunjuk yang diberikan. Pastikan Anda melengkapi seluruh berkas lamaran dengan benar dan teliti.
Ingatlah untuk selalu berhati-hati terhadap penipuan. Proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Jangan pernah memberikan uang atau informasi pribadi kepada pihak yang mengaku sebagai perwakilan PT KAI tanpa verifikasi resmi.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI merupakan perusahaan yang sangat memperhatikan pengembangan karir karyawannya. Mereka menawarkan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kemampuan dan keterampilan karyawan. Terdapat jalur karir yang jelas dan kesempatan promosi bagi karyawan yang berprestasi. Lingkungan kerja yang positif dan suportif juga akan membantu Anda tumbuh dan berkembang dalam karier Anda di PT KAI.
Selain peluang promosi, PT KAI juga memberikan berbagai benefit menarik bagi karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan berbagai fasilitas lainnya. Semua ini bertujuan untuk memberikan kesejahteraan dan kenyamanan bagi karyawan agar mereka dapat bekerja dengan maksimal dan mencapai potensi terbaiknya. Dengan bergabung di PT KAI, Anda tidak hanya mendapatkan pekerjaan, tetapi juga kesempatan untuk membangun karier yang cemerlang dan bermakna.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar sebagai Call Center Agent PT KAI Madiun?
Persyaratan utamanya meliputi minimal pendidikan SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan mengoperasikan komputer, dan bersedia bekerja shift. Kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Kisaran gaji yang ditawarkan bervariasi tergantung pada pengalaman dan kualifikasi. Namun, secara umum, dapat diperkirakan mulai dari Rp 4.000.000 hingga Rp 8.000.000.
Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi biasanya meliputi beberapa tahapan, seperti seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut melalui situs resmi PT KAI.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, PT KAI biasanya memberikan pelatihan kepada karyawan baru untuk membekali mereka dengan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas mereka dengan baik.
Bagaimana cara saya melamar jika saya berminat?
Silakan kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/ untuk melihat informasi lebih lengkap dan cara melamar secara online.
Kesimpulan
Menjadi Call Center Agent PT KAI (Persero) Madiun adalah peluang emas untuk berkarier di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi kereta api di Indonesia. Dengan persyaratan yang tertera dan benefit yang menarik, posisi ini menawarkan kesempatan bagi individu yang bersemangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Informasi lowongan kerja ini bersifat referensial. Untuk memastikan keakuratan dan detail terbaru, silakan kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI. Ingat, PT KAI tidak pernah memungut biaya dalam proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan!