Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi di Indonesia? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Artikel ini akan membahas detail lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Makassar, memberikan Anda informasi lengkap yang dibutuhkan untuk melamar pekerjaan impian ini. Jangan lewatkan kesempatan untuk mengetahui detail kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamarnya!
Mengapa posisi Call Center Agent PT KAI (Persero) Makassar begitu penting? Karena peran ini sangat krusial dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan dan mendukung operasional perusahaan kereta api terbesar di Indonesia. Temukan jawabannya di artikel ini! Kami akan mengupas tuntas persyaratan, benefit, dan bagaimana Anda bisa menjadi bagian dari tim PT KAI (Persero). Informasi ini bisa mengubah karier Anda selamanya!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Makassar
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI merupakan perusahaan BUMN yang memegang peranan penting dalam sektor transportasi kereta api di Indonesia. Dengan jangkauan luas dan komitmen terhadap pelayanan prima, PT KAI terus berinovasi dan berkembang, memberikan kontribusi besar bagi perekonomian dan mobilitas masyarakat. Bergbung dengan PT KAI artinya menjadi bagian dari perusahaan yang dinamis dan memiliki dampak positif bagi jutaan orang.
PT KAI saat ini membuka kesempatan emas bagi individu berbakat dan bersemangat untuk mengisi posisi Call Center Agent di Makassar. Ini adalah peluang luar biasa untuk berkarier di perusahaan ternama, mengembangkan keterampilan komunikasi Anda, dan menjadi bagian dari tim yang solid. Jangan lewatkan kesempatan untuk membangun karier yang cemerlang dan bermanfaat bagi bangsa!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Makassar, Sulawesi Selatan
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp8000000
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan – Harap diisi dengan tanggal aktual)
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan SMA/SMK/sederajat
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan target
- Teliti dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Berorientasi pada solusi dan kepuasan pelanggan
- Memiliki kemampuan multi-tasking
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Bersedia bekerja shift
- Diutamakan yang memiliki pengalaman di bidang Call Center
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan informasi lainnya
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembelian tiket kereta api
- Menangani komplain dan memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Mencatat dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan
- Mematuhi standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik
- Keterampilan mendengar yang aktif
- Kemampuan mengetik yang cepat dan akurat
- Penggunaan komputer dan sistem berbasis komputer
- Penggunaan aplikasi pendukung (misalnya CRM)
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- (Dokumen pendukung lainnya jika diperlukan)
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi rekrutmen PT KAI (Persero) yang tertera di atas. Pastikan Anda telah melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk yang diberikan.
Selalu waspada terhadap penipuan dan ingatlah bahwa proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI (Persero) menawarkan kesempatan pengembangan karir yang luas bagi karyawannya. Perusahaan ini memiliki jalur karir yang jelas, program pelatihan yang komprehensif, dan sistem promosi yang transparan. Anda dapat mengembangkan keterampilan dan pengetahuan Anda melalui berbagai program pelatihan dan mendapatkan kesempatan untuk naik jabatan berdasarkan kinerja dan potensi Anda. Lingkungan kerja yang kondusif dan suportif akan membantu Anda untuk berkembang dan mencapai potensi terbaik.
Selain peluang promosi, PT KAI (Persero) juga memberikan berbagai fasilitas dan tunjangan yang menarik, termasuk tunjangan kesehatan, cuti tahunan, dan bonus kinerja. Semua ini dirancang untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan dan mendorong mereka untuk memberikan kinerja terbaik. PT KAI (Persero) berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif dan mendukung keberhasilan karyawannya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Call Center Agent di PT KAI (Persero) Makassar?
Persyaratan utama meliputi minimal pendidikan SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan bekerja di bawah tekanan, dan keterampilan problem-solving. Pengalaman di bidang call center akan menjadi nilai tambah.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Kisaran gaji berkisar antara Rp 4.000.000 hingga Rp 8.000.000, tergantung pengalaman dan kinerja. Informasi lebih detail bisa Anda peroleh melalui website rekrutmen PT KAI.
Bagaimana proses seleksi penerimaan karyawan di PT KAI (Persero)?
Proses seleksi biasanya meliputi beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut melalui website resmi PT KAI.
Apakah PT KAI menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, PT KAI (Persero) umumnya memberikan pelatihan bagi karyawan baru untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka dalam menjalankan tugas sebagai Call Center Agent.
Bagaimana cara memastikan informasi lowongan kerja ini valid?
Pastikan Anda mengakses informasi lowongan kerja melalui situs resmi rekrutmen PT KAI (Persero) untuk menghindari informasi yang tidak valid atau penipuan.
Kesimpulan
Menjadi Call Center Agent PT KAI (Persero) Makassar menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan dalam sebuah perusahaan BUMN terkemuka. Dengan memahami detail lowongan kerja, kualifikasi, dan proses melamar yang telah dijelaskan di atas, Anda dapat mempersiapkan diri dengan optimal. Ingatlah untuk selalu mengecek informasi terbaru melalui situs resmi PT KAI (Persero) untuk memastikan keakuratan data.
Ingat, seluruh proses rekrutmen di PT KAI (Persero) tidak dipungut biaya. Waspadai segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan perusahaan. Semoga informasi ini bermanfaat dan sukses dalam melamar pekerjaan impian Anda!