Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi pada kemajuan transportasi di Indonesia? Kesempatan emas kini hadir! Cari tahu lebih lanjut tentang lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Mataram, Nusa Tenggara Barat. Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan bermanfaat bagi Anda yang sedang mencari peluang kerja yang menjanjikan.
Mengapa Call Center Agent PT KAI (Persero) Mataram begitu penting dalam industri perkeretaapian? Karena mereka adalah garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Temukan jawabannya di artikel ini! Kami akan mengupas tuntas persyaratan, tanggung jawab, hingga benefit yang ditawarkan. Jangan sampai ketinggalan informasi penting yang bisa membawamu selangkah lebih dekat ke impian karirmu!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Mataram
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, sebagai perusahaan BUMN yang berperan vital dalam sistem transportasi kereta api Indonesia, selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima kepada para pelanggannya. Dengan visi menjadi perusahaan transportasi kereta api terkemuka di Asia Tenggara, PT KAI terus berinovasi dan berkembang, termasuk dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui divisi Call Center-nya.
PT KAI saat ini membuka kesempatan emas bagi individu-individu berbakat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Mataram, Nusa Tenggara Barat. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi langsung dalam memberikan solusi dan informasi kepada pelanggan, menjadi bagian dari tim yang dinamis, dan membangun karier yang cemerlang di lingkungan kerja yang profesional dan mendukung.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Mataram, Nusa Tenggara Barat.
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berkisar Rp4.000.000 – Rp7.000.000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan akan diinformasikan lebih lanjut di situs resmi PT KAI)
(Catatan: Rentang gaji ini merupakan estimasi dan dapat bervariasi tergantung pengalaman dan kinerja.)
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memecahkan masalah dengan efektif.
- Teliti dan memiliki kemampuan multi-tasking.
- Menguasai komputer dan aplikasi Microsoft Office.
- Bersedia bekerja secara shift.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Jujur dan bertanggung jawab.
- Mempunyai pengalaman di bidang call center merupakan nilai tambah.
- Domisili di Mataram atau sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Menangani panggilan telepon masuk dari pelanggan.
- Memberikan informasi dan solusi terkait layanan kereta api PT KAI.
- Menangani pengaduan dan keluhan pelanggan dengan profesional.
- Memproses pemesanan tiket kereta api melalui telepon.
- Mencatat dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan mendengarkan yang aktif
- Kemampuan mengetik cepat
- Penggunaan komputer dan software
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan UMK/UMR.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Bonus kinerja.
- Cuti tahunan.
- Asuransi kesehatan.
- Peluang pengembangan karir.
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Fotocopy KTP.
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai.
- Pas foto terbaru.
- Surat keterangan sehat dari dokter.
- Berkas pendukung lainnya (jika ada).
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar posisi Call Center Agent ini, silakan kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/ dan ikuti petunjuk yang diberikan. Pastikan Anda melengkapi semua berkas lamaran dengan lengkap dan benar.
Informasi lebih lanjut mengenai persyaratan dan proses rekrutmen dapat Anda temukan di situs resmi PT KAI. Pastikan Anda selalu berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI. Proses rekrutmen PT KAI tidak memungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT KAI
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang mendukung pertumbuhan karier karyawannya. Perusahaan menawarkan program pelatihan yang komprehensif, bimbingan mentoring yang inspiratif, serta jalur promosi yang jelas untuk membantu karyawan mencapai posisi atau jabatan yang lebih tinggi. Budaya perusahaan mendorong pengembangan keterampilan dan peningkatan karier, sehingga karyawan dapat terus berkembang dan meraih potensi terbaik mereka.
Selain peluang promosi, PT KAI menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung produktivitas karyawan. Berbagai fasilitas, tunjangan, dan benefit menarik diberikan, mulai dari cuti yang fleksibel, bonus kinerja, hingga insentif lainnya yang berkontribusi pada kesejahteraan serta motivasi karyawan untuk mencapai hasil terbaik. Bergabung dengan PT KAI berarti berinvestasi pada masa depan karir yang cerah dan penuh tantangan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk pelamar yang tidak memiliki pengalaman di bidang Call Center?
Tidak ada persyaratan khusus. PT KAI terbuka bagi calon pelamar yang berpengalaman maupun yang belum berpengalaman di bidang Call Center. Kemampuan komunikasi dan problem-solving yang baik lebih diutamakan.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Lamanya proses rekrutmen bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan tahapan seleksi yang dilalui. Informasi lebih detail dapat dilihat pada situs resmi rekrutmen PT KAI.
Apakah PT KAI menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, PT KAI biasanya menyediakan pelatihan bagi karyawan baru untuk memastikan mereka siap menjalankan tugas dan tanggung jawabnya.
Bagaimana sistem kerja shift di Call Center PT KAI?
Sistem kerja shift akan dijelaskan lebih lanjut pada saat proses rekrutmen. Biasanya akan melibatkan kerja dalam beberapa shift untuk menjamin layanan 24 jam.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika saya memiliki pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi PT KAI melalui website resmi mereka atau mengikuti informasi yang diberikan di halaman rekrutmen resmi.
Sebagai kesimpulan, lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Mataram merupakan kesempatan emas untuk membangun karier yang cemerlang di perusahaan BUMN terkemuka. Dengan persyaratan yang relatif mudah dipenuhi dan benefit yang menarik, posisi ini menawarkan peluang untuk berkembang dan berkontribusi dalam industri perkeretaapian Indonesia. Informasi di artikel ini merupakan referensi. Untuk memastikan keakuratan informasi dan detail selengkapnya, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, PT KAI tidak pernah memungut biaya dalam proses rekrutmen.