Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi nasional? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Artikel ini akan mengupas tuntas lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Ngawi, Jawa Timur, lengkap dengan detail pekerjaan, kualifikasi, dan cara melamar. Jangan lewatkan informasi penting ini!
Mengapa menjadi Call Center Agent PT KAI (Persero) Ngawi begitu penting? Peran ini krusial dalam memastikan kepuasan pelanggan dan kelancaran operasional perusahaan kereta api terbesar di Indonesia. Temukan semua jawabannya di sini! Kami akan memberikan panduan komprehensif yang akan membantumu meraih peluang karier yang luar biasa ini. Siap untuk melangkah lebih jauh?
Call Center Agent PT KAI (Persero) Ngawi
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, sebagai perusahaan BUMN yang berperan vital dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia, senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dengan jaringan yang luas dan layanan yang terus berkembang, PT KAI membutuhkan individu-individu yang handal dan berdedikasi untuk bergabung dalam timnya. Sebagai perusahaan yang mengedepankan profesionalisme dan inovasi, PT KAI menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan berkembang yang luar biasa bagi para karyawannya.
Saat ini, PT KAI membuka kesempatan emas bagi para profesional muda yang bersemangat dan memiliki jiwa pelayanan yang tinggi untuk mengisi posisi Call Center Agent di Ngawi, Jawa Timur. Ini adalah peluang sempurna untuk berkontribusi secara langsung dalam meningkatkan kualitas layanan PT KAI dan membangun karier yang gemilang di perusahaan BUMN yang terpercaya. Jangan lewatkan kesempatan untuk menjadi bagian dari keluarga besar PT KAI!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Ngawi, Jawa Timur.
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berkisar Rp4000000 – Rp8000000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan – harap diisi dengan tanggal aktual)
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan SMA/SMK/sederajat.
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Memahami dasar-dasar pelayanan pelanggan.
- Mampu mengoperasikan komputer dan perangkat pendukungnya.
- Bersedia bekerja shift.
- Teliti dan bertanggung jawab.
- Memiliki pengalaman di bidang Call Center (diutamakan).
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon.
- Memberikan informasi terkait produk dan layanan PT KAI.
- Memproses pemesanan tiket kereta api.
- Menangani komplain pelanggan dengan profesional dan efektif.
- Melakukan follow up terhadap permasalahan pelanggan.
- Merekam dan melaporkan data pelanggan.
- Menjaga kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik.
- Kemampuan mendengarkan secara aktif.
- Kemampuan menyelesaikan masalah (problem-solving).
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan multi-tasking.
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMK.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Bonus kinerja.
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
- Cuti tahunan.
- Peluang pengembangan karir.
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Fotocopy KTP.
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai.
- Pas foto terbaru.
- Surat keterangan sehat dari dokter.
- (Dokumen pendukung lainnya jika diperlukan)
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar posisi Call Center Agent ini, kamu bisa mengirimkan lamaran lengkapmu melalui situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/. Pastikan untuk mengikuti petunjuk dan persyaratan yang tertera di situs tersebut. Seluruh proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Informasi lowongan ini bersifat referensi. Untuk memastikan keakuratan informasi dan detail lebih lanjut, silakan kunjungi situs resmi PT KAI.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang sangat mendukung pertumbuhan karier karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan yang komprehensif, bimbingan mentoring dari para senior, serta jalur promosi yang jelas untuk membantu karyawan mencapai posisi yang lebih tinggi. Budaya perusahaan yang mendorong pengembangan keterampilan dan peningkatan karier membuat PT KAI menjadi tempat yang ideal untuk mengembangkan potensi diri dan membangun masa depan yang sukses.
Selain peluang promosi, PT KAI juga menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan produktif. Berbagai fasilitas, tunjangan, dan benefit menarik diberikan, seperti cuti yang fleksibel, bonus kinerja, dan insentif lainnya yang berkontribusi pada kesejahteraan karyawan. Hal ini memotivasi karyawan untuk mencapai hasil terbaik dan berkontribusi pada keberhasilan perusahaan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja sebelumnya untuk melamar posisi ini?
Pengalaman di bidang Call Center diutamakan, tetapi bukan merupakan syarat mutlak. Kandidat dengan latar belakang pendidikan dan keahlian yang relevan juga sangat dipertimbangkan.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Lamanya proses rekrutmen bervariasi, tergantung pada jumlah pelamar dan tahapan seleksi yang dilalui. Namun, PT KAI akan selalu menginformasikan perkembangan proses seleksi kepada kandidat.
Apakah ada tes kesehatan dalam proses rekrutmen?
Ya, biasanya terdapat tes kesehatan sebagai salah satu tahapan seleksi.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika ada pertanyaan?
Informasi kontak dapat ditemukan di situs resmi PT KAI atau melalui media sosial resmi mereka.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Singkatnya, menjadi Call Center Agent PT KAI (Persero) di Ngawi merupakan peluang karier yang menjanjikan. Dengan lingkungan kerja yang profesional dan prospek perkembangan yang cerah, ini adalah kesempatan yang tidak boleh dilewatkan. Segera daftarkan diri Anda dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk melayani masyarakat Indonesia!
Ingat, informasi ini merupakan referensi. Untuk informasi paling akurat dan terkini, silakan kunjungi situs resmi PT KAI di https://recruitment.kai.id/. Seluruh proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.