Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri perkeretaapian? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Artikel ini akan mengupas tuntas informasi penting seputar lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Pamekasan, Madura. Jangan lewatkan detail penting yang bisa mengubah karier Anda!
Informasi detail lowongan ini sangat krusial bagi Anda yang berambisi bekerja di lingkungan profesional dan dinamis. Kami akan mengulas detail kualifikasi, tanggung jawab, hingga benefit yang ditawarkan. Siap-siap, karena peluang ini tak boleh Anda lewatkan!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Pamekasan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, sebagai tulang punggung transportasi kereta api di Indonesia, senantiasa berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Dengan jaringan luas dan peran strategisnya, PT KAI terus berkembang dan membutuhkan tenaga-tenaga profesional untuk mendukung operasionalnya. Salah satu peran penting tersebut adalah Call Center Agent, yang menjadi garda terdepan dalam memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan.
PT KAI saat ini membuka kesempatan emas bagi individu-individu berbakat dan berdedikasi tinggi untuk mengisi posisi Call Center Agent di Pamekasan, Madura. Ini adalah peluang luar biasa untuk bergabung dengan perusahaan BUMN yang terkemuka, berkontribusi pada kemajuan sektor transportasi nasional, dan mengembangkan karier Anda di lingkungan yang profesional dan penuh tantangan. Bergabunglah dan jadilah bagian dari keluarga besar PT KAI!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Pamekasan, Jawa Timur.
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berkisar Rp4.000.000 – Rp8.000.000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan –
Harap cek situs resmi PT KAI untuk informasi terbaru
)
(Catatan: Rentang gaji ini bersifat estimasi dan dapat bervariasi tergantung pengalaman dan kualifikasi)
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan SMA/SMK/sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar.
- Ramah, sabar, dan mampu mengatasi tekanan.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Teliti dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Bersedia bekerja shift.
- Menguasai komputer dan aplikasi pendukung.
- Memiliki pengalaman di bidang call center (diutamakan).
- Berdomisili di Pamekasan atau sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon.
- Memberikan informasi akurat terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan layanan lainnya.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembelian tiket.
- Menangani komplain dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan efektif dan efisien.
- Melakukan dokumentasi dan pelaporan terkait penanganan pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan yang kompleks.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat.
- Kemampuan mendengarkan secara aktif.
- Kemampuan memecahkan masalah.
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung (misalnya, CRM).
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan.
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Bonus kinerja.
- Asuransi kesehatan.
- Program pengembangan karir.
- Kesempatan untuk mendapatkan kenaikan gaji berkala.
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Fotocopy KTP.
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai.
- Fotocopy sertifikat (jika ada).
- Surat keterangan sehat dari dokter.
- Pas foto terbaru.
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar posisi Call Center Agent ini, Anda dapat mengakses situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/ dan mengikuti petunjuk yang diberikan. Pastikan Anda melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti prosedur yang berlaku.
Seluruh proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT KAI
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan pengembangan karir yang luas bagi karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan kompetensi yang terstruktur, serta jalur karir yang jelas untuk membantu karyawan mencapai potensi terbaik mereka. Dengan komitmen untuk mengembangkan sumber daya manusia, PT KAI membuka peluang bagi karyawan untuk berkarir hingga ke posisi manajemen dan kepemimpinan.
Selain peluang promosi, PT KAI juga menciptakan lingkungan kerja yang positif dan suportif, dengan berbagai fasilitas dan benefit yang mendukung kesejahteraan karyawan. Lingkungan kerja yang profesional dan inovatif ini akan mendorong Anda untuk terus berkembang dan berkontribusi maksimal bagi perusahaan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar sebagai Call Center Agent di PT KAI Pamekasan?
Persyaratan utamanya meliputi minimal pendidikan SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, penguasaan bahasa Indonesia yang baik, dan kemauan untuk bekerja secara shift. Pengalaman di bidang call center merupakan nilai tambah.
Bagaimana proses seleksi rekrutmen di PT KAI?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis (psikotes dan kemampuan), wawancara, dan medical check-up. Detail prosedur seleksi dapat dilihat di situs rekrutmen PT KAI.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada Call Center Agent baru?
Ya, biasanya PT KAI memberikan pelatihan untuk membekali Call Center Agent baru dengan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan dalam menjalankan tugasnya.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji kompetitif dan bergantung pada pengalaman dan kualifikasi. Informasi lebih detail dapat dilihat di situs rekrutmen PT KAI atau saat proses wawancara.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika saya memiliki pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat mengunjungi situs resmi PT KAI atau menghubungi kontak yang tersedia di situs tersebut. Informasi lebih detail tentang lowongan dan cara melamar bisa Anda peroleh dari sana.
Kesimpulan
Lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Pamekasan menawarkan peluang karier yang menjanjikan bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam perusahaan BUMN ternama dan berkembang di industri perkeretaapian. Dengan kualifikasi yang tepat dan semangat yang tinggi, Anda dapat bergabung dengan tim yang profesional dan meraih kesuksesan dalam karier Anda.
Informasi lowongan kerja ini bersifat referensial. Untuk informasi terbaru dan detail lebih lanjut, silakan kunjungi situs resmi PT KAI di https://recruitment.kai.id/. Ingat, PT KAI tidak pernah memungut biaya dalam proses rekrutmen.