Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi nasional? Kesempatan emas kini hadir! Informasi lengkap tentang lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Pekalongan, Jawa Tengah, siap membuka jalan menuju karier impian Anda. Jangan lewatkan kesempatan ini!
Mengapa Call Center Agent PT KAI (Persero) Pekalongan begitu penting dalam memberikan layanan prima kepada pelanggan dan mendukung operasional perusahaan kereta api terbesar di Indonesia? Temukan jawabannya di artikel ini! Kami akan mengupas tuntas peluang karier ini dan bagaimana Anda bisa meraihnya. Informasi ini krusial bagi Anda yang sedang mencari pekerjaan yang menantang dan berdampak.
Call Center Agent PT KAI (Persero) Pekalongan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI, merupakan perusahaan BUMN yang berperan vital dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. KAI dikenal dengan komitmennya terhadap kualitas layanan dan inovasi dalam menghadirkan pengalaman perjalanan kereta api yang nyaman dan aman bagi seluruh penumpang. Sebagai perusahaan yang terus berkembang, KAI selalu membuka peluang bagi talenta-talenta terbaik untuk bergabung dan berkontribusi dalam kemajuan perusahaan.
Saat ini, PT KAI (Persero) sedang membuka kesempatan emas bagi individu yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Pekalongan, Jawa Tengah. Posisi ini menawarkan peran kunci dalam memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional, menjadi garda terdepan dalam membangun kepuasan pelanggan dan citra positif PT KAI (Persero).
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Pekalongan, Jawa Tengah
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp8000000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan –
sebaiknya diisi tanggal aktual dari sumber informasi
)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu mengoperasikan komputer dan internet
- Teliti dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang Call Center (diutamakan)
- Berdomisili di Pekalongan atau sekitarnya
- Sehat jasmani dan rohani
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan prosedur pemesanan
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket dan penyelesaian masalah
- Mencatat dan melaporkan setiap interaksi dengan pelanggan
- Melakukan follow up terhadap permasalahan pelanggan
- Menjaga kerahasiaan data pelanggan
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Penggunaan sistem komputer dan aplikasi
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- (Dokumen pendukung lainnya sesuai persyaratan KAI)
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar posisi Call Center Agent ini, silakan kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI (Persero) di https://recruitment.kai.id/ dan ikuti petunjuk pendaftaran yang tersedia. Pastikan Anda melengkapi seluruh berkas lamaran dengan lengkap dan benar.
Informasi lowongan kerja ini juga bisa diakses melalui situs-situs pencari kerja online terpercaya. Namun, selalu pastikan informasi yang Anda dapatkan berasal dari sumber resmi untuk menghindari penipuan.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI (Persero) merupakan perusahaan yang berkomitmen pada pengembangan karier karyawannya. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang komprehensif untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan dan keahliannya. Jalur karir yang jelas dan sistem promosi yang transparan memberikan kesempatan bagi karyawan untuk berkembang dan mencapai potensi terbaiknya. Selain itu, lingkungan kerja yang positif dan suportif menjadikan PT KAI (Persero) sebagai tempat yang ideal untuk membangun masa depan karier yang gemilang.
PT KAI (Persero) juga memberikan berbagai tunjangan dan benefit menarik bagi karyawannya, termasuk kesempatan mengikuti program pelatihan, kesempatan pengembangan karir, lingkungan kerja yang kondusif, dan berbagai benefit lain yang mendukung kesejahteraan karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batas usia untuk melamar sebagai Call Center Agent?
Umumnya, PT KAI (Persero) tidak menetapkan batas usia tertentu, namun kualifikasi dan pengalaman akan menjadi pertimbangan utama dalam proses seleksi.
Bagaimana proses seleksi lowongan ini?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut melalui situs resmi rekrutmen PT KAI (Persero).
Apakah ada biaya yang harus dibayarkan selama proses rekrutmen?
PT KAI (Persero) tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI (Persero) dan meminta sejumlah uang.
Apa saja benefit yang didapatkan jika diterima sebagai Call Center Agent?
Benefit yang didapatkan meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi, cuti tahunan, dan kesempatan pengembangan karier.
Bagaimana cara menghubungi pihak PT KAI (Persero) jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi melalui kanal komunikasi resmi yang tersedia di situs web resmi PT KAI (Persero).
Kesimpulan
Peluang emas menjadi Call Center Agent di PT KAI (Persero) Pekalongan terbuka lebar bagi Anda yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sikap profesional, dan bersemangat untuk memberikan layanan prima. Informasi yang telah dipaparkan di atas diharapkan dapat membantu Anda dalam mempersiapkan diri untuk melamar posisi ini. Ingatlah untuk selalu mengacu pada informasi resmi dari situs web PT KAI (Persero) untuk mendapatkan detail terbaru dan paling akurat mengenai lowongan kerja ini.
Ingat, seluruh proses rekrutmen PT KAI (Persero) dilakukan secara gratis. Jangan sampai tertipu oleh pihak-pihak yang mengatasnamakan perusahaan dan meminta sejumlah uang. Segera daftarkan diri Anda dan raih kesempatan berkarir di perusahaan BUMN ternama ini!