Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Cari tahu detail lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Pekanbaru, Riau. Artikel ini akan mengupas tuntas informasi penting yang Anda butuhkan sebelum melamar.
Mengapa lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Pekanbaru ini begitu penting? Karena ini adalah peluang untuk bergabung dengan perusahaan bonafide, berkontribusi pada pelayanan publik, dan membangun karier yang gemilang. Jangan lewatkan informasi detailnya, karena kesempatan ini mungkin tak datang dua kali! Temukan jawabannya di artikel ini!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Pekanbaru
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Dengan komitmen pada pelayanan prima dan inovasi, PT KAI terus berkembang dan menjadi tulang punggung konektivitas antar kota di seluruh Nusantara. Visi mereka yang kuat dan dedikasi terhadap kepuasan pelanggan menjadikan PT KAI sebagai pilihan karier yang prestisius.
PT KAI saat ini membuka kesempatan emas bagi Anda yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Pekanbaru, Riau. Posisi ini memberikan Anda kesempatan berharga untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis, melayani pelanggan setia PT KAI, dan berkontribusi langsung pada kesuksesan perusahaan. Ini adalah peluang karier yang tidak boleh Anda lewatkan!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Pekanbaru, Riau
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp7.000.000 (estimasi)
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan akan diupdate sesuai informasi resmi PT KAI)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Usia maksimal 30 tahun
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menyelesaikan masalah
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam tim
- Memahami dasar-dasar pelayanan pelanggan
- Teliti dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja shift
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi pendukung
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi akurat mengenai jadwal kereta api, harga tiket, dan layanan lainnya
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket dan transaksi lainnya
- Menangani komplain pelanggan dengan profesional dan solusi yang tepat
- Melakukan dokumentasi dan pelaporan terkait dengan layanan pelanggan
- Menerima dan memproses pesanan tiket kereta api
- Memberikan informasi dan bantuan teknis kepada pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Keterampilan komunikasi yang baik
- Keterampilan pemecahan masalah
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Bonus kinerja (berdasarkan performa)
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- (Dokumen lainnya, jika diperlukan)
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar posisi Call Center Agent ini, Anda dapat mengunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI (https://recruitment.kai.id/) dan mengikuti prosedur yang tertera. Pastikan untuk melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti setiap tahapan seleksi dengan sungguh-sungguh. Perhatikan pula tenggat waktu pendaftaran.
Seluruh proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI merupakan perusahaan yang berkomitmen terhadap pengembangan karir karyawannya. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keahlian dan kompetensi karyawan. Jalur karir yang jelas dan sistem promosi yang transparan memberikan kesempatan bagi karyawan untuk berkembang dan mencapai potensi terbaiknya. Terdapat pula program mentoring yang akan membimbing Anda dalam perjalanan karir.
Selain itu, PT KAI juga menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan mendukung produktivitas karyawan. Berbagai fasilitas dan benefit disediakan untuk menunjang kesejahteraan dan kepuasan karyawan, seperti cuti tahunan, cuti sakit, tunjangan hari raya, dan lainnya. Dengan bergabung bersama PT KAI, Anda bukan hanya sekadar bekerja, tetapi juga berinvestasi dalam masa depan karir yang cerah.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Call Center Agent di PT KAI Pekanbaru?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sabar, dan mampu bekerja dalam tim. Detail persyaratan lengkapnya dapat dilihat pada deskripsi lowongan di situs resmi PT KAI.
Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tulis, psikotes, dan wawancara. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos seleksi administrasi.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Gaji akan disesuaikan dengan kualifikasi dan pengalaman. Estimasi gaji telah dicantumkan dalam artikel ini, namun angka pasti akan diinformasikan pada tahap selanjutnya oleh PT KAI.
Apakah ada benefit tambahan selain gaji?
Ya, PT KAI menawarkan berbagai benefit tambahan seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, serta peluang pengembangan karir.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat mengunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI atau menghubungi kontak yang tertera pada website resmi tersebut.
Sebagai penutup, artikel ini memberikan gambaran umum mengenai lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Pekanbaru. Informasi yang disampaikan bersifat referensial. Untuk informasi terbaru dan detail lengkapnya, selalu kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI. Ingat, jangan pernah membayar biaya apapun dalam proses rekrutmen ini.
Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu Anda dalam mempersiapkan diri untuk melamar posisi Call Center Agent PT KAI (Persero) di Pekanbaru. Sukses selalu!