Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama? Kesempatan emas terbuka lebar! Lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) di Probolinggo hadir untuk Anda yang ambisius dan siap berkarir di dunia perkeretaapian. Artikel ini akan mengupas tuntas informasi penting yang Anda butuhkan sebelum melamar.
Jangan lewatkan detail lowongan, kualifikasi, hingga prospek karirnya! Kami akan memberikan gambaran lengkap dan akurat untuk membantu Anda mempersiapkan diri. Siap-siap melangkah ke karir yang gemilang bersama PT KAI (Persero)!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Probolinggo
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, perusahaan BUMN yang menjadi tulang punggung transportasi kereta api di Indonesia, terus berkembang dan membutuhkan tenaga-tenaga handal. Sebagai perusahaan yang melayani jutaan penumpang setiap tahunnya, PT KAI memiliki komitmen tinggi dalam memberikan layanan prima. Komitmen tersebut ditunjukkan melalui berbagai inovasi dan peningkatan kualitas layanan, salah satunya melalui peran penting Call Center Agent.
PT KAI saat ini membuka kesempatan emas bagi Anda yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Probolinggo. Ini adalah peluang luar biasa untuk berkontribusi dalam perusahaan yang prestisius dan menjadi bagian dari tim yang dinamis serta berdedikasi tinggi terhadap kepuasan pelanggan. Kesempatan ini tidak boleh Anda lewatkan!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Probolinggo, Jawa Timur
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp7.000.000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan, silakan isi sesuai informasi terkini)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat
- Ramah, sabar, dan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan
- Menguasai komputer dan aplikasi pendukungnya (MS Office)
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan (diutamakan)
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Juju, disiplin dan bertanggung jawab
- Domisili di Probolinggo atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi akurat dan terkini mengenai jadwal kereta api, harga tiket, dan layanan lainnya
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket dan penyelesaian masalah terkait tiket
- Melaporkan kejadian dan masalah yang terjadi kepada atasan
- Memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi
- Menerapkan SOP perusahaan dalam memberikan layanan kepada pelanggan
- Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Keterampilan komunikasi yang baik
- Kemampuan problem-solving
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukungnya
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan multi-tasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy SKCK
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi rekrutmen PT KAI (Persero) di https://recruitment.kai.id/. Pastikan Anda melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk yang tertera di situs tersebut. Anda juga dapat memantau lowongan terbaru melalui situs-situs pencari kerja terpercaya.
Seluruh proses rekrutmen PT KAI (Persero) tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI (Persero).
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI (Persero) memberikan kesempatan besar bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan memiliki jalur karir yang jelas, program pelatihan yang komprehensif, dan sistem promosi yang transparan. Anda akan mendapatkan bimbingan dari mentor berpengalaman dan kesempatan untuk meningkatkan skill dan pengetahuan. Dengan kerja keras dan dedikasi, Anda dapat mencapai posisi yang lebih tinggi di perusahaan ini.
Selain peluang promosi, PT KAI (Persero) menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan mendukung produktivitas karyawan. Berbagai fasilitas dan benefit menarik diberikan untuk memastikan kesejahteraan karyawan, sehingga mereka dapat berkonsentrasi dan memberikan yang terbaik untuk perusahaan. Gabunglah bersama PT KAI dan raih potensi terbaik Anda!
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar sebagai Call Center Agent PT KAI (Persero)?
Persyaratan utama meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan bekerja di bawah tekanan, dan penguasaan komputer. Pengalaman di bidang layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
Bagaimana proses seleksi rekrutmen di PT KAI (Persero)?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahap, termasuk seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut melalui situs rekrutmen resmi PT KAI.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, PT KAI (Persero) biasanya memberikan pelatihan kepada karyawan baru untuk memastikan mereka memiliki pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas mereka dengan baik.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi Call Center Agent?
Kisaran gaji Call Center Agent di PT KAI (Persero) bervariasi tergantung pada pengalaman dan kinerja. Sebagai referensi, kisaran gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 4.000.000 hingga Rp 7.000.000.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI (Persero) jika saya memiliki pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat mengunjungi situs web resmi rekrutmen PT KAI (Persero) untuk informasi lebih lanjut, atau hubungi kontak yang tertera di situs tersebut.
Kesimpulan
Menjadi Call Center Agent PT KAI (Persero) di Probolinggo adalah peluang karir yang menjanjikan. Dengan bergabung, Anda akan berkontribusi dalam perusahaan BUMN yang prestisius, mendapatkan gaji yang kompetitif, dan berbagai tunjangan menarik serta kesempatan pengembangan karir yang luas. Informasi lowongan ini bersifat referensial. Untuk informasi teraktual dan detail lebih lanjut, silakan kunjungi situs resmi PT KAI (Persero).
Ingat, PT KAI (Persero) tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Waspadalah terhadap penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.