Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi? Lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Semarang bisa jadi jawabannya! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan menarik tentang peluang karir emas ini. Jangan sampai ketinggalan!
Mengapa Call Center Agent PT KAI (Persero) Semarang begitu penting dalam mendukung operasional kereta api yang efisien dan memuaskan pelanggan? Temukan jawabannya di sini! Kami akan mengupas tuntas persyaratan, tugas, gaji, dan prosedur melamar. Informasi ini wajib dibaca bagi Anda yang ingin membangun karir cemerlang di dunia perkeretaapian!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Semarang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Dengan komitmen untuk terus meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggan, PT KAI terus berupaya menghadirkan inovasi dan pengembangan layanan, termasuk mencari talenta terbaik untuk bergabung dalam timnya. Reputasi PT KAI sebagai perusahaan yang solid dan terpercaya menjadikannya pilihan karir yang sangat menarik bagi para profesional muda.
PT KAI saat ini sedang membuka peluang emas bagi Anda yang bersemangat dan memiliki dedikasi tinggi untuk berkontribusi sebagai Call Center Agent di Semarang. Peran ini menawarkan kesempatan berharga untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berkontribusi langsung dalam memberikan solusi dan informasi kepada pelanggan PT KAI. Ini adalah kesempatan untuk membangun karir yang bermakna dan berkembang bersama perusahaan BUMN terkemuka di Indonesia!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Semarang, Jawa Tengah
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp8.000.000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan –
harus diisi dengan tanggal aktual dari sumber resmi
)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Memahami dasar-dasar pelayanan pelanggan
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi pendukung
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang call center (diutamakan)
- Berdomisili di Semarang atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon
- Memberikan informasi terkait jadwal keberangkatan dan kedatangan kereta api
- Membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan tiket kereta api
- Menangani masalah teknis yang dialami pelanggan
- Mencatat dan melaporkan setiap interaksi dengan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer dan software
- Kemampuan multi-tasking
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI pada link yang telah tertera di atas. Pastikan Anda melengkapi semua berkas lamaran dengan benar dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan.
Seluruh proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI berkomitmen untuk mengembangkan karir karyawannya. Perusahaan menawarkan program pelatihan yang komprehensif, bimbingan mentoring yang inspiratif, serta jalur promosi yang jelas. Budaya perusahaan yang mendorong pengembangan keterampilan dan peningkatan karier membuat PT KAI menjadi tempat ideal untuk meraih potensi terbaik.
Selain peluang promosi, PT KAI menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung produktivitas karyawan. Fasilitas, tunjangan, dan benefit yang menarik, seperti cuti yang fleksibel dan bonus kinerja, menciptakan motivasi dan kesejahteraan bagi karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Call Center Agent PT KAI (Persero) Semarang?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, penguasaan Bahasa Indonesia, dan keramahan. Pengalaman di bidang call center menjadi nilai tambah.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Kisaran gaji bervariasi tergantung pengalaman dan kemampuan. Sebagai estimasi, kisarannya adalah Rp 4.000.000 – Rp 8.000.000. Informasi lebih detail dapat dilihat di situs resmi rekrutmen PT KAI.
Bagaimana proses rekrutmen di PT KAI (Persero)?
Proses rekrutmen biasanya meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan. Detail prosedur dapat dilihat di situs rekrutmen resmi PT KAI.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, PT KAI biasanya memberikan pelatihan bagi karyawan baru untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan mereka dalam menjalankan tugas sebagai Call Center Agent.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI (Persero) jika saya memiliki pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi PT KAI melalui situs web resmi mereka atau melihat informasi kontak yang tersedia di situs tersebut.
Kesimpulan
Menjadi Call Center Agent PT KAI (Persero) Semarang adalah peluang emas bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan BUMN yang terkemuka. Dengan kompensasi yang menarik, peluang pengembangan karir yang baik, dan kontribusi dalam industri transportasi nasional, posisi ini menawarkan kepuasan profesional yang bermakna.
Informasi lowongan kerja ini bersifat referensial. Untuk informasi terbaru dan detail lengkap, kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI. Ingat, seluruh proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya.