Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri perkeretaapian? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Informasi lengkap tentang lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Serang siap membantu Anda meraih karier impian. Artikel ini akan menjadi panduan komprehensif bagi Anda yang ingin melamar pekerjaan ini.
Mengapa lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Serang begitu penting? Karena ini adalah kesempatan untuk bergabung dengan salah satu perusahaan terbesar di Indonesia dan berkontribusi langsung dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Jangan lewatkan kesempatan untuk mengetahui detail lowongan, kualifikasi, dan cara melamar. Bacalah artikel ini hingga tuntas!
Call Center Agent PT KAI (Persero) Serang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. Dengan visi untuk menjadi perusahaan transportasi kereta api terkemuka di Asia Tenggara, PT KAI senantiasa berupaya meningkatkan pelayanan dan kualitasnya. Komitmen terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan menjadi kunci kesuksesan PT KAI.
PT KAI kini membuka kesempatan emas bagi Anda yang bersemangat dan memiliki jiwa pelayanan yang tinggi untuk bergabung sebagai Call Center Agent di Serang, Banten. Ini adalah peluang karier yang menjanjikan untuk berkontribusi dalam perusahaan yang dinamis dan terus berkembang. Peran Anda akan sangat penting dalam memberikan solusi dan informasi kepada pelanggan, memastikan pengalaman perjalanan kereta api yang positif dan lancar.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Call Center Agent
- Lokasi: Serang, Banten.
- Untuk: Laki-laki/Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4.000.000 – Rp7.000.000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan – harap diupdate sesuai info terbaru)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Teliti dan memiliki kemampuan analisis yang baik
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Berpengalaman di bidang call center (diutamakan)
- Memiliki kemampuan multi-tasking
- Ramah dan sabar dalam menghadapi pelanggan
- Bersedia bekerja shift
- Domisili Serang dan sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani telepon masuk dan memberikan informasi terkait layanan kereta api
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional
- Memberikan solusi atas permasalahan pelanggan
- Memperbaharui data dan informasi terkait layanan kereta api
- Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap kinerja call center
- Membantu dalam meningkatkan kepuasan pelanggan
- Mampu bekerja sama dengan tim
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi verbal yang baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan mendengarkan aktif
- Kemampuan mengetik yang cepat
- Penggunaan sistem komputer
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi rekrutmen PT KAI (https://recruitment.kai.id/). Pastikan Anda membaca persyaratan dan petunjuk pendaftaran dengan teliti. Ikuti proses seleksi dengan jujur dan profesional.
Seluruh proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI merupakan perusahaan yang berkomitmen dalam pengembangan karir karyawannya. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan, serta jalur karir yang jelas bagi para karyawannya yang berprestasi. Dengan kinerja yang baik dan dedikasi tinggi, Anda memiliki peluang untuk berkembang dan mencapai posisi yang lebih tinggi di PT KAI.
Selain peluang promosi, PT KAI juga menawarkan lingkungan kerja yang kondusif dan mendukung produktivitas karyawan. Berbagai fasilitas dan benefit diberikan untuk menunjang kesejahteraan karyawan, sehingga Anda dapat bekerja dengan nyaman dan fokus pada pencapaian target.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar sebagai Call Center Agent PT KAI (Persero) Serang?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan bekerja di bawah tekanan, dan penguasaan Microsoft Office. Pengalaman di bidang call center menjadi nilai tambah.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Gaji berkisar antara Rp 4.000.000 hingga Rp 7.000.000, tergantung pada pengalaman dan kinerja.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi ini?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara.
Apakah ada program pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, PT KAI biasanya menyediakan program pelatihan bagi karyawan baru untuk meningkatkan keahlian dan pengetahuan mereka.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi PT KAI melalui situs web resmi mereka atau mengikuti informasi lebih lanjut melalui akun media sosial resmi PT KAI.
Semoga informasi tentang lowongan Call Center Agent PT KAI (Persero) Serang ini bermanfaat. Ingatlah untuk selalu mengutamakan sumber informasi resmi dari PT KAI untuk mendapatkan informasi terbaru dan akurat. Sukses untuk Anda!
Perlu diingat bahwa informasi lowongan ini bersifat referensial. Untuk memastikan keakuratan dan detail terbaru, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingatlah bahwa proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.