Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Artikel ini akan mengupas tuntas lowongan Customer Service PT KAI (Persero) di Balikpapan, Kalimantan Timur. Jangan lewatkan informasi penting yang bisa membawamu selangkah lebih dekat ke karier impian!
Mengapa posisi Customer Service di PT KAI (Persero) Balikpapan sangat penting? Karena mereka menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Temukan jawabannya di artikel ini! Kami akan mengupas tuntas persyaratan, tanggung jawab, hingga prospek karir yang menjanjikan di perusahaan kereta api terbesar di Indonesia. Siap-siap, informasi ini akan mengubah cara pandangmu tentang peluang kerja di bidang transportasi!
Customer Service PT KAI (Persero) Balikpapan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI, merupakan perusahaan BUMN yang berperan vital dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. KAI dikenal dengan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik dan konsisten dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Dengan jaringan kereta api yang luas dan terus berkembang, KAI menawarkan pengalaman kerja yang dinamis dan penuh tantangan, khususnya bagi para individu yang bersemangat dalam memberikan pelayanan prima.
PT KAI (Persero) saat ini membuka peluang emas bagi individu-individu berbakat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Customer Service di Balikpapan. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk berkontribusi langsung dalam memberikan pengalaman perjalanan kereta api yang menyenangkan dan tak terlupakan bagi para penumpang. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang profesional dan mendukung pertumbuhan karier.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://recruitment.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Balikpapan, Kalimantan Timur.
- Untuk: Laki-laki / Perempuan
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp4200000.
- Terakhir: (Tanggal berakhirnya lowongan akan diupdate sesuai informasi resmi dari PT KAI)
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Menguasai komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office)
- Memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan (diutamakan)
- Bersedia bekerja shift
- Teliti dan bertanggung jawab
- Jujur dan memiliki integritas tinggi
- Berdomisili di Balikpapan atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan pelayanan kepada pelanggan terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan informasi lainnya
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional
- Membantu pelanggan dalam proses pembelian dan pemesanan tiket kereta api
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait pelayanan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi
- Melakukan koordinasi dengan departemen lain untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Keterampilan layanan pelanggan yang unggul
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan mengelola waktu yang efektif
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Fasilitas lainnya sesuai ketentuan perusahaan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI (Persero)
Untuk melamar posisi Customer Service ini, silakan kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI (https://recruitment.kai.id/). Periksa secara berkala untuk update informasi lowongan terbaru. Pastikan Anda telah mempersiapkan semua dokumen lamaran yang dibutuhkan. PT KAI tidak pernah memungut biaya dalam proses rekrutmen.
Anda juga dapat memantau informasi lowongan kerja melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia. Namun, selalu verifikasi informasi tersebut dengan mengunjungi situs resmi PT KAI untuk memastikan keabsahannya.
Prospek Karir di PT KAI (Persero)
PT KAI (Persero) dikenal sebagai perusahaan yang sangat memperhatikan pengembangan karir karyawannya. Perusahaan menyediakan program pelatihan yang komprehensif dan kesempatan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan. Ada jalur karir yang jelas dan sistem promosi yang transparan, memberikan kesempatan bagi karyawan untuk berkembang dan mencapai potensi terbaiknya. Mentoring dan bimbingan dari senior karyawan juga tersedia untuk mendukung pertumbuhan profesional.
Selain peluang promosi, PT KAI (Persero) menawarkan lingkungan kerja yang kondusif dan mendukung produktivitas. Fasilitas yang memadai, tunjangan yang kompetitif, dan program kesejahteraan karyawan menciptakan suasana kerja yang nyaman dan memotivasi. Dengan budaya kerja yang positif dan suportif, karyawan akan merasa dihargai dan dilibatkan dalam perkembangan perusahaan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Customer Service di PT KAI (Persero) Balikpapan?
Persyaratan utama meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sabar, mampu bekerja di bawah tekanan, dan menguasai komputer. Pengalaman di bidang pelayanan pelanggan menjadi nilai tambah.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Silakan kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI di https://recruitment.kai.id/ untuk informasi dan proses pendaftaran terbaru. Pastikan Anda memeriksa secara berkala untuk update informasi lowongan.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak, PT KAI tidak memungut biaya apapun selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Apa saja tanggung jawab utama sebagai Customer Service di PT KAI (Persero)?
Tanggung jawab utama meliputi memberikan informasi kepada pelanggan, menangani keluhan, membantu proses pemesanan tiket, dan memastikan kepuasan pelanggan.
Apa saja benefit yang ditawarkan?
Benefit yang ditawarkan meliputi gaji pokok sesuai UMR, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, cuti tahunan, dan peluang pengembangan karir.
Kesimpulan
Menjadi bagian dari PT KAI (Persero) sebagai Customer Service di Balikpapan menawarkan peluang karir yang menjanjikan. Dengan lingkungan kerja yang profesional, peluang pengembangan karir yang jelas, dan benefit yang kompetitif, ini adalah kesempatan yang tak boleh dilewatkan. Informasi lowongan ini merupakan referensi, untuk informasi lengkap dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi PT KAI.
Ingat, PT KAI (Persero) tidak pernah memungut biaya dalam proses rekrutmen. Tetap waspada terhadap upaya penipuan dan pastikan Anda hanya mengakses informasi resmi melalui kanal-kanal komunikasi yang terpercaya.